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审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核,()签字后审核人员才能据以修改。
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用电营销考试《电费帐务管理》真题及答案
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为减少抄表差错对抄表数据进行人工复核检查的过程称为
抄表数据上传
抄表数据下载
抄表数据复核
抄表数据审核
简述抄表人员现场抄表时应对哪些异常情况进行了解
如何审核抄表日报
逐户按抄表卡片和电费收据审核电量和电费计算以及填写是否正确,包括实用电量、倍率、电价、金额、基本电费、实际功率因数、调整电费的处理和计算等
日报表是抄表人员在每天抄表工作完成后,必须将逐户抄计的电量、电费,按抄表簿(册)进行分类汇总编制的报表
清点抄表人员交回的抄表簿(抄表卡片),核对卡片户数,必须与电费卡片户数明细表相符
汇总审核审核抄表人员编制的抄表日报各栏数据,应与抄表卡片和电费收据的各项数据相一致
使用抄表器抄表时对发行审核员的要求
当抄表数据复核确有异常时复核人员应提出异常报告
抄表完成后应由初步核对抄表的表码电量电费
抄表员
电费审核员
收费员
营业负责人
电费计算和审核工作时发现有的应通知抄表员立即进行现场核对
已完成的抄表数据应在抄表后日内录入微机系统传送审核员审核做到准确真实及时
1
2
3
4
电费审核员对电量电费突增突减户分析原因进行抄表核对
抄表人员必须在将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负贵人由有关人员办理用电异常报告单对客户退补
核算前
核算后
下月抄表前
任何时间
抄表员在抄表工作中应做到抄表准确认真审核认真整理及时上报注意保管 防止丢失
填写无误
录入正确
计算无误
数据无误
营销信息系统内抄表段管理包括哪些功能?
建立包括抄表段名称、 编号、 管理单位等抄表段基本信息运行
建立和调整抄表方式、 抄表周期、 抄表例日等抄表段属性
对空抄表段进行注销等管理
抄表人员可随意进行抄表员调整
对提出的抄表问题抄表员应在1日内现场复核.更正完成并予以答复
抢修人员
电费收费员
电费审核员
客户
应收电费工作人员检查每天各抄表段的电费发行情况如发现未按期发行电费的 反馈给所属的电费核算人员及时处
电费审核员根据抄表日程将抄表信息抄表机打印核对数据是否完整正确
电费审核员的工作考核内容有
按抄表日程下装抄表信息
电量电费审核是否准确
动态是否及时准确
各类报表质量、及时性
抄表员在对抄表数据录入营销信息系统后____________内应完成抄表数据审核
抄表前应做好相关准备工作如按一般工作职责划分抄表信息下装应由完成
营业负责人
收费员
抄表员
电费审核员
下列哪些岗位人员可以申请给予营销系统客户信息批量查询导出权限
配电抢修人员
电费审核人员
抄表人员
用电检查人员
对抄表段进行抄表派工时应考虑等因素
抄表工作量分配的合理性
抄表执行情况反馈
抄表人员轮换要求
抄表人员年龄
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私自接线用电或绕越电能表用电属行为
电监察员对用户进行定期检查一般__用户每进行一次低压电力用户一年进行一次
伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于
检查人员在执行用电检查任务时应遵守用户的规定不得在检查现场替代用户进行电工作业
5电设施的运行维护管理范围按确定
计费电能表装设后如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的供电企业应负责换表不收费用其它原因引起的应负担赔偿费或修理费
大工业用户供用电合同附件一般包括电费结算协议和电力调度协议等
公用供电设备建成投产后由统一维护管理经电力管理部门批准供电企业可以使用改造扩建该供电设备
凡带有金属外壳的家用电器应使用电源插头插座孔的接地极要有引线埋入地下切忌将接地线的孔和火线联接也不要任意将三极插头改为两极插头以防漏电造成触电事故
在电力系统正常状况下供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为135千伏及以上电压供电的电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%210千伏及以下三相供电的为额定值的±7%3220伏单供电的为额定值的-10%
安装在客户处的计量装置由负责保护
单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表电能表内接线端钮上的中线连接片实际上是负载电流的通道如果未紧固则会引起发热直致绝缘破坏造成对地短路端钮盒烧坏
按规定对检举查获窃电或违约用电的人员给予奖励属电力系统外部人员的按查获违约使用电费的15%给予奖励最高不超过元最低不少于50元
在电价低的线路上私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者属违约用电应按实际使用日期补交其差额电费并承担二倍的违约使用电费使用起讫日期难以确定的实际使用时间按三个月计算
供电营业规则规定窃电者应按窃电量补交电费并承担补交电费倍的违约使用电费
月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户要求装设的有功电能表的准确度等级应为
经供电单位催交仍未按照规定的期限方式或合同约定的办法交付电费自逾期之日起满的用户可采取停电措施
我国电网的频率f=50HZ即交流电每秒钟变化50次习惯上称为
互感器或电能表误差超出允许范围时以0误差为基准按验证后的误差值退补电量退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的时间计算
客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的供电企业
实施彩虹工程的最终目标是加强队伍建设实现行业作风的根本好转提高服务水平实现的目标
供电营业职工文明服务行为规范中对电话网络服务的规定是畅通方便高效时刻保持电话畅通电话铃响3声接听应答时要然后报出单位部门名称
装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用二次连接
计量方式一般有高供高计低供低计三种计量方式
三相负荷不平衡会使电流电压产生分量导致旋转电机发热
供电营业规则规定用电计量装置包括和及
签订合同资质审查材料包括法定代表人法定代表人营业执照等
改变供电局计量装置接线者系行为
因建设引起建筑物构筑物与供电设施相互妨碍需要迁移供电设施或采取防护措施时应按的原则确定其担负的负责
低压供电线路其负荷电流为20A及以下时宜采用其负荷电流为50A以上时宜采用经电流互感器接入式的电能表
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