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全额收回此前开具的正式税务发票。 验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。 办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日（如遇节假日不顺延）之内。 车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。 收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。
仅支持手机银行签约账户进行预约换卡 广州地区的龙卡通、理财卡和准贷记卡可以预约在广州某个指定网点换卡 支持进行挂失换卡、损坏换卡和延期换卡 10个工作日后可到选择领卡的柜台领取新卡
活期账户可以设置为首选账户，定期类账户不可以设置为首选账户 公积金账户、信用卡、证券卡不能设置为首选账户 信用卡账户无需开卡可以追加进手机银行 公积金账户只开通了部分城市可以追加手机银行账户
有卡销卡时，可仅销借记卡主账户。 对于可读卡及不可读卡均允许单独进行电子现金账户的销户。 可读卡当场完成销卡交易，不可读卡待10个自然日后返还电子现金账户余额，返还方式为现金或指定的我行其他有效账户。 卡片丢失情况下，只能销借记卡主账户。
活期账户可以设置为首选账户，定期类账户不可以设置为首选账户 公积金账户、信用卡、证券卡不能设置为首选账户 信用卡账户无需开卡可以追加进手机银行 公积金账户只开通了部分城市可以追加手机银行账户
销卡、 销户 销卡、 待销户 销户、 销户 销户、 待销户
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