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告诉他打错了，然后挂电话。 告诉对方你的号码是什么。 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。 告诉他，查清楚号码再打。
不管别人听不听，自己都要将想法表达出来 发现对方不爱听，立即打住 找对方最感兴趣的话题说 让对方主动说
告诉他打错了，然后挂电话。 告诉对方你的号码是什么。 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。 告诉他，查清楚号码再打。
赶紧离开 马上打电话告诉同事 装作没看见 第二天再告诉对方
发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉 发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话 发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话 发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
专心听对方讲话，不受外界干扰 尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导 对对方的谈话要做出适当反应 充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
打错了,然后挂电话 下次把电话号码看清楚再打 对不起,您打错电话了 不说话直接挂电话
接听电话时，其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”； 电话铃响三声未及时接听，拿起话筒应立即向客人致歉：“对不起，让你久等了”； 想知道来电者是谁，应礼貌地询问：“对不起，请问贵姓？”； 遇来电者打错电话，应礼貌的告知对方：“对不起，先生/小姐，您可能打错电话了”
继续说其他事情 等下次来电再说 说对不起，并请教对方的名字 “你是谁，请再说一遍”
接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑 rú lái 电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。 前台电话响起的时候，上门客人同时到达，前台服务员迅速拿起电话，礼貌的说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人后，再按规范热情的为来电客人服务 与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断
赶紧离开 马上打电话告诉同事 装作没有看见 第二天再告诉对方
听不清对方话语时：“对不起，刚才没有听清楚，请您再说一遍好吗？” 当接到打错的电话时：“打错了” 接到客户的投诉电话时：处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。 当客户使用地方性语言进行咨询时：“对不起，请问您能使用普通话吗？” 当客户打进电话，中途与他人讲话或停顿时间较长时：“您在听吗？请您稍后空些时候再打过来？”
“58000元现金和一台苹果牌笔记本电脑”就是一馅饼，陈某只要坚信天上不会掉馅饼，就不可能上当受骗 陈某通过ATM机缴纳“所得税”，没有票据，而税务机关征收税款和扣缴义务人代扣、代收税款时，必须给纳税人开具完税凭证 建行官方客服的答复与骗子所说不符，陈某如果能相信建行客服，就会少受损失 在ATM机上操作转账时，应按照系统提示进行操作，一有不妥，立即停止操作。陈某却听从对方提示进行操作，以致一错再错
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