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乘坐舒适度和站车文明服务旅客满意率是旅客方便性舒适性指标。

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行包正运率  旅客满意率  行包赔偿率  安全行车间隔里程  
方便性  及时性  经济性  舒适性  
及时性  安全性  经济性  舒适性  
旅客乘坐满意度  旅客乘坐舒适性  旅客乘坐自由性  旅客乘坐方便性  
客户幸福度  客户满意率  客户舒适度  客户满意度指数  客户满意度  
方便性  舒适度  清洁度  安全性  
机上音乐  机上餐饮  座位舒适度  全部都对  
方便性  舒适度  清洁度  安全性  
宽度  良好的动力性能及耐久性  满足轨道稳定性  平顺性  
旅客正运率  旅客安全运输率  原始记录完备率  旅客意见处理率  旅客满意率  
舒适  比较舒适  舒适度一般  舒适度较差  舒适度很高  

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