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乘坐舒适度和站车文明服务旅客满意率是旅客方便性舒适性指标。
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中级铁路运输《铁路旅客运输》真题及答案
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驾驶员座椅的位置是驾驶室内部设计的关键关系到驾驶操作方便性安全 性乘坐舒适性等性能
平顺性
制动性
视认性
动力性
下列属于反映道路旅客运输及时性方面指标的是
行包正运率
旅客满意率
行包赔偿率
安全行车间隔里程
旅客正运率是反映道路旅客运输的质量指标
方便性
及时性
经济性
舒适性
为保证旅客的舒适度各国铁路规定的外轨欠超高大致在__________
行包赔偿率是用于反映道路旅客运输的指标
及时性
安全性
经济性
舒适性
动车组转向架应满足高速运行条件下的设计准则同时考虑如何提高_ _____
旅客乘坐满意度
旅客乘坐舒适性
旅客乘坐自由性
旅客乘坐方便性
线路平纵断面设计应重视线路空间曲线的平顺性提高旅客乘坐舒适度
综合反映电信企业用户的满意程度有几种指标
客户幸福度
客户满意率
客户舒适度
客户满意度指数
客户满意度
旅游服务的功能主要包括以下八个方面知识性舒适性方便性娱乐性时间性和经济性
从列车动力学的观点出发旅客的乘坐舒适性包括横向和三方面的指标
我国旅游饭店星级评定标准将作为客房的核心
方便性
舒适度
清洁度
安全性
高端旅客对机上哪些服务要求较高
机上音乐
机上餐饮
座位舒适度
全部都对
在旅客运输的各个环节上力求手续简化班线安排要合理方便旅客乘车和换乘这体现的是
及时性
方便性
舒适性
经济性
线路平纵断面设计应重视线路空间曲线的提高旅客乘坐舒适度
安全性
平顺性
可靠性
稳定性
我国旅游饭店星级标准将作为客房的核心
方便性
舒适度
清洁度
安全性
客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上
桥涵设备应具有足够的刚度满足高速列车安全运行和旅客乘坐舒适度的要求
宽度
良好的动力性能及耐久性
满足轨道稳定性
平顺性
下列指标中属于道路旅客运输方便性方面指标的有
旅客正运率
旅客安全运输率
原始记录完备率
旅客意见处理率
旅客满意率
对旅客运输市场按旅客对舒适程度的要求可分为
舒适
比较舒适
舒适度一般
舒适度较差
舒适度很高
桥涵设备应具有足够的良好的动力性能及耐久性满足轨道稳定性平顺性要求满足高速列车安全运行和旅客乘坐舒适
硬度
强度
刚度
挠度
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简述顾客满意对于铁路运输企业的意义
一般来说随着运输距离的延长单位运输支出逐渐降低其降低的幅度
简述广播媒体的优缺点
铁路运输企业公共关系策略的特点
某铁路局全年固定总成本α为30000万元清算单价P为120元/万换算吨公里税率t为5%单位变动成本b为50元/万换算吨公里要求1根据盈亏平衡分析的原理计算盈亏平衡点的运量;2计算盈亏平衡点的收入;3设年运量为5000000万换算吨公里其他条件不变时可实现的利润额为多少?
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对某一问题的发展状况进行调查旨在说明什么何时如何等问题并找出事物发展过程中的关联因素的调查是
一般来说管内运输成本比通过运输成本
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