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ISO9000标准把质量特性定义为:与要求有关的()、()或体系的()。

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1987年版ISO9000族标准  1994年版ISO9000族标准  2000年版ISO9000族标准  2008年版ISO9000族标准  
合同要素  质量文件  ISO9000族标准  法律、法规要求  
技术标准  术语标准  质量标准  质量技术标准  
指导性  质量体系  基本概念  质量技术  
过程的结果(质量)  一组固有特性满足要求的程度  在质量方面指挥和控制组织的协调的活动  一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动  
1987 版 ISO9000 系列标准  1994 版 ISO9000 系列标准。  2000 版 ISO9000 系列标准  1986 版 ISO9000 系列标准。  
六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系  六西格玛项目的成果,要纳入ISO9000管理系统  质量要求高的企业可以实施六西格玛,质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了  实施好ISO9000,可以为实施六西格玛奠定基础  
过程的结果(质量)  一组固有特性满足要求的程度  在质量方面指挥和控制组织的协调的活动  一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动