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小张赶旅游团出发时到达饭店,很好的掌握了到达时间。 小张应该在到达饭店后清点旅游团实到人数。 游客上车后没必要再次清点人数了。 小张应该在饭店用完早餐后再招呼大家上车
机场(车站、码头)接到旅游团时 旅游团游客上车后 地陪致欢迎词后 旅游团抵达下榻饭店时
准备物品 清点人数 引导旅游者上车 核实旅游者用餐安排情况 沿途导游
协助办理人住手续 介绍饭店设施 照顾行李进房 处理游客进房的有关问题 宣布当日和次日的活动安排
转告地陪导游旅游团的有关情况 做好与地陪导游的接头工作 举地接社社旗带领游客出站 通知游客整理好随身物品 将地陪导游介绍给游客
与地陪一起迎候旅游团 找到并确认旅游团 迎接旅游团 致欢迎词 进行概况介绍
带领游客出站 与地陪接洽 与地陪交接行李 转告旅游团情况 安排旅游团的活动日程
核实旅游团离开的交通票据 与全陪、领队商定出行李时间 与司机商定集合、出发时间 与全陪、领队商定房费结算时间 与全陪、领队商定叫早时间
准备物品 清点人数 引导游客上车 核实游客用餐 沿途导游
领受新的接待任务 处理遗留问题 到财务部门结账 做好接团小结 上交接团过程中发生的各种票单
协助办理入住手续 介绍饭店设施和大堂副理 照顾行李进房 处理游客进房的有关问题 确定叫早时间
准备物品 清点人数 引导旅游者上车 核实旅游者用餐 沿途导游
确认旅游团抵达的准确时间 与旅游车、行李车会合 再次确证团队抵达时间 熟悉接待计划
准备物品 清点人数 引导游客上车 核实游客用餐安排情况 沿途导游
协助地陪做好各项工作 提供导游讲解服务 保障游客的安全 检查各站的服务质量 安排旅游团的活动日程