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拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货。 买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。 有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。 卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。
卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 商家提供发票服务 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 以上均不是
打电话给淘宝求助 卖家去交易详情上修改买家收货地址 说服买家不要改地址 卖家直接在卖家中心的发货管理去发货,发货时同时修改买家收货地址
申请退款 联系卖家,询问什么时候发货 投诉卖家不发货 以上都可以
在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦 在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。 只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。
(平邮)30天 (自动发货商品)1天 (虚拟物品)3天 (中通速递)10天
“等待买家付款”状态的超时 “买家已经付款”状态的超时 “卖家已经发货”状态的超时 “交易成功”状态的超时
有纠纷的订单 等待发货订单 等待确认收货订单 买家申请取消订单
买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 买家拍下以后就可以申请退款 买家付款以后就可以申请退款
买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款; 买家在付款以后就可以申请退款; 买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款; 买家拍下后就可以申请退款
卖家必须使用买家选择的物流方式 卖家可选用线上发货 卖家可自己联系物流商发货 卖家在自己填写的发货时间内必须发货
普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时 虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天 卖家如需延长买家的交易收货时间,可进入“已卖出的宝贝”,找到需延长的交易,点击“延长收货时间”后选择延长的期限即可。 虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款 买家在付款以后就可以申请退款 买家不能申请退款,只有卖家点击发货后才能申请 买家拍下以后就可以申请退款
修改邮箱后台设置 ,设置自动转发功能 伪造虚假身份 发布钓鱼链接 等待至付款阶段 ,屏蔽双方正常往来 ,仿冒与买家或者卖家相近的邮箱 ,诱导付款或者发货
卖家发货给买家,买家付款到支付宝,支付宝再付款给卖家 买家用支付宝付款给卖家,卖家发货 买家付款到支付宝,卖家发货给买家,支付宝付款给卖家 卖家发货,买家用支付宝付款给卖家
线上发货订单丢包可以索赔 线上发货运费是线上支付的 部分区域物流商可以免费上门揽收 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
发货合约会对全网700w卖家开放设置功能 卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约 该功能对母婴、家居、书籍、3c数码(闪卡)类目中的所有卖家,开通默设发货时间功能 试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间,如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
可以按照国家选择是否发货 可以按照地区选择是否发货 设置自定义运费可以选择按照重量设置 设置自定义运费可以选择按照数量设置