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与宾客沟通时,下列行为中正确的是( )。

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按摩结束后,征询宾客意见  按摩结束后,立即接待另一位宾客  宾客离开时,以文明的语言告别  宾客离开后,要对按摩室地面、按摩床进行整理  宾客离开时,应欢迎宾客再次光临  
A注册会计师应当就其责任直接与治理层沟通  A注册会计师承担对财务报表审计的责任可以减轻治理层的责任  A注册会计师应当和治理层沟通与其履行对财务报告过程监督职责相关的重大事项  A注册会计师通常不专门为识别与治理层沟通的补充事项设计程序  
人际沟通是以视听沟通为主的沟通  背景是沟通发生时的情境,其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程  反馈使沟通成为一个双向的交互过程  在沟通使用的各种符号系统中,最重要的是语词  
如果甲公司设有审计委员会或监事会,应当着重与审计委员会或监事会沟通  如果甲公司是集团的组成部分,沟通的对象除了包括甲公司的治理层,还可能包括集团治理层  在与甲公司治理层沟通前,不应先与甲公司内部审计人员沟通  在与甲公司治理层沟通前,应当先与甲公司管理层沟通  
下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径  任何沟通行为都是双向沟通的过程  非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通  非正式沟通渠道通常不被组织认可  
如果甲公司设有审计委员会或监事会,应当着重与审计委员会或监事会沟通  如果甲公司是集团的组成部分,沟通的对象除了包括甲公司的治理层,还可能包括集团治理层  在与甲公司治理层沟通前,不应先与甲公司内部审计人员沟通  在与甲公司治理层沟通前,应当先与甲公司管理层沟通  
如果甲公司设有审计委员会或监事会,应当与审计委员会和监事会同时沟通  如果甲公司员工存在舞弊,应当先与董事会沟通  在与甲公司治理层沟通前,可先与甲公司内部审计人员沟通  在与甲公司治理层沟通前,应当先与甲公司管理层沟通  
如果甲公司设有审计委员会或监事会,应当着重与审计委员会或监事会沟通  如果甲公司是集团的组成部分,沟通的对象除了包括甲公司的治理层,还可能包括集团治理层  在与甲公司治理层沟通前,不应先与甲公司内部审计人员沟通  在与甲公司治理层沟通前,应当先与甲公司管理层沟通  
尝试沟通  弹性的解决冲突  善用沟通之道  理性衡量  
用词不雅  大声喧哗  语意清楚、明确  笑而不答  
对于计划事项的沟通,可以随同对业务约定条款的协商一并进行  对于审计中遇到的重大困难,应当尽快予以沟通  对于注册到的内部控制设计或执行中的重大缺陷,应当在审计结束后以管理建议书形式沟通  对于审计中发现的与财务报表相关的事项,应当在最终完成审计工作前沟通  
宾客、茶艺师  茶艺师、宾客  茶艺师、茶艺师  宾客、宾客  
帮宾客挽起裤腿,并尽量不弄皱  帮宾客随意挽起裤腿  不用挽起裤腿,直接泡脚  不用帮宾客泡脚  
有助于拉近员工与客人之间的距离,从而建立和谐的宾客关系  有助于拉近员工与员工之间的距离,从而建立和谐的员工关系  有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象,为客人提供满意的服务  所有选项皆是  
按摩师在皮肤薄弱处力度要大  按摩时要有步骤地施行按摩手法  对宾客身体左右两侧的操作要对称  按摩师在工作时禁止嬉笑  宾客按摩后要饮用适量温水  
对于计划事项的沟通,可以随同对业务约定条款的协商一并进行  对于审计中遇到的重大困难,应当尽快予以沟通  对于注册到的内部控制设计或执行中的重大缺陷,应当在审计结束后以管理建议书形式沟通  对于审计中发现的与财务报表相关的事项,应当在最终完成审计工作前沟通  
如果甲公司设有审计委员会或监事会,应当着重与审计委员会或监事会沟通  如果甲公司是集团的组成部分,沟通的对象除了包括甲公司的治理层,还可能包括集团治理层  在与甲公司治理层沟通前,不应先与甲公司内部审计人员沟通  在与甲公司治理层沟通前,应当先与甲公司管理层沟通  
A注册会计师应当就其责任直接与治理层沟通  A注册会计师承担对财务报表审计的责任可以减轻治理层的责任  A注册会计师应当和治理层沟通与其履行对财务报告过程监督职责相关的重大事项  A注册会计师通常不专门为识别与治理层沟通的补充事项设计程序  

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