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自尊心较弱的人容易被说服 心情好的人容易被说服 介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服 过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难
知识转化为行为的过程受多种因素影响 知识和信念是行为产生的必要条件 知识是建立积极信念和态度的基础 具有积极的信念， 才能主动形成健康行为 有了正确的知识和信念， 行为必然会改变
说服者的条件 信息本身的说服力 信息传播的过程 接受者的特征 说服过程的情境因素
说服者的条件 说服内容本身的说服力 说服技巧 接受者态度系统特性和人格特征 说服过程的情境性因素
在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实 常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种 提示说服法就是通过产品的文字.图片.影视.音响.证明等资料去引导客户做出 要做到事实充分.证据有力.态度诚恳.不卑不亢，切忌同客户发生冲突
自尊心较弱的人容易被说服 心情好的人容易被说服 介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服 过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难
“知信行"模式中"知"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"信"是指掌握和理解新的信息 "知信行"模式中"信"是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 "知信行"模式中"行"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"行"是指接受卫生保健等知识的过程
行为的技能是基础 卫生保健知识是基础 信念和态度是行为改变的动力 知识转化为行为改变是一个漫长的过程 行为的改变以掌握知识为动力
知识是建立积极信念和态度的基础 知识和信念是行为产生的必要条件 具有积极的信念，才能主动形成健康行为 知识转化为行为的过程受多种因素影响 有了正确的知识和信念，行为必然会改变
在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应 常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种 提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策 要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢，切忌同客户发生冲突
知识和信念是行为产生的必要条件 知识是建立积极信念和态度的基础 知识转化为行为的过程受多种因素影响 有了正确的知识和信念， 行为必然会改变 具有积极的信念， 才能主动形成健康行为
知识是建立积极信念和态度的基础 知识和信念是行为产生的必要条件 具有积极的信念，才能主动形成健康行为 知识转化为行为的过程受多种因素影响 有了正确的知识和信念，行为必然会改变
“知信行”模式中“知”是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 “知信行”模式中“信”是指掌握和理解新的信息 “知信行”模式中“信”是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 “知信行”模式中“行”是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 “知信行”模式中“行”是指接受卫生保健等知识的过程
"知信行"模式中"知"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"信"是指掌握和理解新的信息 "知信行"模式中"信"是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 "知信行"模式中"行"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"行"是指接受卫生保健等知识的过程
自尊心较弱的人容易被说服 心情好的人容易被说服 介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服 过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难
“知信行”模式中“知”是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 “知信行”模式中“信”是指接受卫生保健等知识的过程 “知信行”模式中“信”是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 “知信行”模式中“行”是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 “知信行”模式中“知”是指把健康信念变成健康行为
知识和信念是行为产生的必要条件 知识是建立积极信念和态度的基础 知识转化为行为的过程受多种因素影响 有了正确的知识和信念， 行为必然会改变 具有积极的信念， 才能主动形成健康行为
"知信行"模式中"信"是指掌握和理解新的信息 "知信行"模式中"行"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"知"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度 "知信行"模式中"信"是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念 "知信行"模式中"行"是指接受卫生保健等知识的过程
被说服者介入程度越浅，态度改变越困难 当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒 当人们最初同意该信息时单面说服效果较好 外表漂亮的人在说服方面更有优势
知识转化为行为的过程受多种因素影响 知识和信念是行为产生的必要条件 知识是建立积极信念和态度的基础 具有积极的信念， 才能主动形成健康行为 有了正确的知识和信念， 行为必然会改变
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