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旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持 旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院予以支持 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院不予支持 旅游经营者对旅游辅助服务者未经谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持
旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害,请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。 旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品因为意外事件损毁、灭失,旅游者请求赔偿损失。 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任。 没有按要求如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害,旅游者请求旅游经营者承担责任。
购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息 购买、接受旅游服务时,应当遵守旅游活动中的安全警示规定 对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合 旅游者违反安全警示规定,依法承担相应责任 对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任
有不诚信经营 侵害旅游者评价权 未经同意收集旅游者个人信息 滥用技术手段设置不公平交易条件
旅游者有权自主选择旅游产品和服务 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
主动询问与旅游活动相关的个人健康信息 要求旅游者按照明示的安全规程使用旅游设施和接受服务 要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合 要求旅游者寄存贵重物品
购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关得个人健康信息 购买、接受旅游服务时,应当遵守旅游活动中得安全警示规定 对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动得措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取得安全防范与应急处置措施,应当予以配合 旅游者违反安全警示规定,依法承担相应责任 对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动得措施、安全防范与应急处置措施不予配合得,依法承担相应责任
旅游者有权自主选择旅游产品和服务 旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持 旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院不予支持 因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任的,人民法院不予支持 旅游经营者对旅游辅助服务者未经谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持
如实告知旅游经营者与旅游活动相关的个人健康信息 遵守旅游活动中的安全警示规定 遵守旅游文明行为规范 应当与旅游经营者签订书面旅游合同
发生的天气变化 存在的风险 出现的行程调整 增加的购物安排