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一般情况下信访事项应当白受理之日起 60口内办结 信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起 30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查 信访人对复查意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理 信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核
予以支持 B.不予支持 C.对信访人做好解释工作 D.退回信访材料
信访人一般采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式 多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表 信访人提出信访事项,不用对其所提供材料内容的真实性负责 任何组织和个人不得打击报复信访人
行政机关经调查核实,应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定,分别作出处理,并书面答复信访人 信访事项情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过15日,并告知信访人延期理由 信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核 信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理
有关行政机关自收到信访工作机构转送交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人,并按要求通报信访工作机构 有关行政机关收到信访人直接向该机关提出的信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是,信访人的姓名(名称)住址不清的除外 信访事项应当自受理之日起60日内办结 信访事项情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律行政法规另有规定的,从其规定 收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复 收到信访工作机构改进建议的行政机关应当在30日内书面反馈情况;未采纳改进建议的,应当说明理由
及时办理信访事项,切实保障信访人、举报人的权利和人身安全 任何行政机关和个人不得以任何理由或借口压制、限制人民群众的信访和举报 不得打击、报复信访人和举报人 应该将信访、举报材料及有关情况转送给被举报人具体处理
请求事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,予以支持 请求事由合理但缺乏法律依据的,应当对信访人做好解释工作 请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的,不予支持 请求事项不符合有关规定的,对信访人员予以训斥