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护士的知识 护士的情绪 护士的态度 护士的信息编码
积极与患者进行有效沟通 积极与患者亲属进行沟通 积极化解患者与医务人员的矛盾 积极帮助患者选择治疗方案 积极协助患者进行康复
中心城市原则 联系方向原则 可达性原则 过渡带原则
开放性原则 信任性原则 首要性原则 尊重性原则 中心性原则
提供健康照顾 协调护理工作 传授健康知识 护理研究工作 进行沟通交流
护士履行了维护病人的健康，减轻病人痛苦的义务 护士履行了解释说明的义务，向患者解释了做法和原因 护士的行为，融洽了医患关系 护士违背自主公正原则，侵犯了其他患者的合法权益 护士实施有效沟通，对患者进行了人文关怀
积极与患者进行有效的沟通 积极与患者亲属进行沟通 积极化解患者与医务人员的矛盾 积极帮助患者选择治疗方案 积极协助患者进行康复
查阅实验室检查的结果 护士与魏某进行交淡 对患者进行身体评估 与患者的家属沟通 护士的主观感觉
提供健康照顾 协调护理工作 传授健康知识 护理研究工作 进行沟通交流
一般性交谈 陈述事实 交流意见 交流感情 沟通高峰
护士职业情感 护士的专业技能 护士的情感状况 护士的个人经历 护士的沟通技巧
查阅实验室检查的结果 护士与王某进行交淡 对患者进行身体评估 与患者的家属沟通 护士的主观感觉
让患者看到护士的面部表情和口形 尽量简短，不超过10～15分钟 避免或减少非语言信息 尽量使用短句进行沟通 满足患者的需要
首要性原则 开放性原则 尊重性原则 信任性原则 中心性原则
查阅实验室检查的结果 护士与王某进行交谈 对患者进行身体评估 与患者的家属沟通 护士的主观感觉
从单一用药开始 小剂量开始 全程、联合用药 大剂量使用 症状消失即可停药
让患者看到护士的面部表情和口形 尽量简短，不超过10～15分钟 避免或减少非语言信息 尽量使用短句进行沟通 满足患者的需要
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