有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括( )。

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包含此试题的试卷

强化声誉风险管理培训无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现确保及时处理投诉和批评将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来制定危机管理规划

强化声誉风险管理培训确保实现承诺确保及时处理投诉和批评尽量保持所有利益持有者的期望与商业银行的发展战略一致增加对客户/公众的透明度

努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践声誉危机管理规划给商业银行创造了价值声誉风险通常与信用,市场,操作,流动性等风险交叉存在,相互作用

努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践声誉危机管理规划给商业银行创造了价值声誉风险通常与信用,市场,操作,流动性等风险交叉存在,相互作用

减少营业网点强化声誉风险管理培训确保及时处理投诉和批评从投诉和批评中积累早期预警经验

加大宣传力度强化声誉风险管理培训增强对客户/公众的透明度尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致