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列车上交下需抢救的旅客，需后补证明材料时，在（）内补送处理站

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列车上交下需抢救的旅客车站不得接收

怠慢拒绝接受

旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时列车长应编制客运记录交到站

列车上交下需抢救的旅客时列车工作人员参与处理

参加不下车会同

旅客因病需抢救请求停车时列车员及时向汇报

调度员领导车队长

旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时由车辆乘务员通知司机向列车调度员车站值班员提出在前方站停车

120 140 160

铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作铁运[2012]320号规定列车需将伤病旅客交站处理车站推

管规规定旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害站车应先行抢救在列车上列车长应会同检查受伤情况收集旁证详

铁路旅客运输办理细则第三十七条规定旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时车站应在车票背面注明并加盖站

“误售” “误购” “误乘” “铁路责任”

车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客由车站客运公安共同负责妥善处理如需继续乘车无直通车时送至第一

列车换车站到站所乘列车

旅客在列车上办理变更需补收差价时

发售一张补价票，随同原票使用有效收回原票，换发新票收回原票，换发代用票收回原票，换发区段票

旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回时列车长应编制客运记录交旅客到站部竞赛题

旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时由车辆乘务员通知司机向列车调度员车站值班员提出在前方站停车

旅客在列车上丢失车票补票后又找回原票列车应

编记录到站退票，核收手续费。票价不退由列车长编制记录，凭记录到站出站前退还后补车票票价，核收退票费由列车处理后补车票。

在中途站或列车上发现因误售误购需退还票价凭乘车到正当到站退款

原票客运记录原票和客运记录车站或列车证明

铁路旅客运输管理规则规定对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理

铁路旅客运输管理规则中规定在列车上发现旅客遗失物品时如旅客已经下车应编制客运记录详细注明品名件数等

车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客应如何处理

铁路旅客运输管理规则中规定旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害站车应先行抢救

在列车上因临时更换车体空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时列车必须开具手工客运记录交旅客

旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时物品在5千克以内的免费转送超过5千克时按品类补收运费

发站列车到站中途站

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