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传统的对外物流委托其实就是第三方物流。
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助理物流师(三级)《第三方物流》真题及答案
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简述第三方物流与传统对外委托的区别
第三方物流与传统的对外物流委托是同一概念2005年5月助理物流师试题
第三方物流与传统的对外物流委托是同一概念
欧洲第三方物流公司不包括
服务范围广泛的大型物流企业
小型国有机构的第三方物流
从事传统物流的欧洲公司
新兴的第三方物流公司
试述第三方物流与传统的对外委托的不同之处
第三方物流与传统的物流委托有何不同
欧洲第三方物流公司包括
服务范围广泛的大型物流企业
大型国有机构的第三方物流公司
从事传统物流的欧洲公司
新兴的第三方物流公司
论述第三方物流与传统的对外委托的区别
传统的对外物流委托其实就是第三方物流2005年11月助理物流师试题
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物流标准化是指以物流作业为对象围绕运输储存装卸包装以及物流信息处理等物流活动制定发布和实施有关技术和工作方面的标准并按照技术标准和工作标准的配合性要求统一整个物流系统的标准的过程
物流服务一般具有特性
标准化是国民经济中一项重要的技术基础工作它对于改进产品过程和服务的适用性防止贸易壁垒促进技术合作提高社会经济效益具有重要意义
进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么
物流标准化系统的主要特点主要体现在市场导向的特点一致性与协调性的特点科学发展的特点和推进企业创新的特点
一个订货周期所包括的时间因素直接或间接受订单传输方式的的影响
物流服务如何适应产品生命周期的动态变化
基础模数尺寸是指标准化的共同单位尺寸或系统各标准尺寸的最大公约尺寸在制定各个具体的尺寸标准时要以基础模数尺寸为依据选取其整数倍为规定的尺寸标准这样可以大大减少尺寸的复杂性使物流系统各个环节协调配合并成为系列化的基础
我国托盘高度基本尺寸为100毫米与80毫米两种
简述物流客户服务的基本特点
在标准化形式中统一化是人类对社会产品的类型及流通手段方法进行有意识的自我控制的一种有效形式
下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有
沃尔玛的制胜之道全球最大零售连锁店沃尔玛Wal-Mart在2004年的感恩节创下了历来单日最高销售额高达14.3亿美元仅一天的销售额就相当于不少上市公司的资产总值其战绩令人惊叹但要知道沃尔玛凭借的便是其优越的物流资讯管理这才是它纵横零售业的致胜必杀技比起其他百年老店沃尔玛只能算是零售业的小弟其创办人沃尔顿SamWal-ton于六十年代才开店经营并于八十年代中期之前一直屈居另一家零售业巨头企业-Kmart之后沃尔顿也曾担心过沃尔玛很难与Kmart争一日之长短不过经过长时间考验两家公司的胜负已互易沃尔玛是首个要求供应商利用网络连线互相交换销售数据的零售商使供应商掌握即时的销售数据直接把货品送去指定店铺不仅省去沃尔玛在分销和存货的开支也令公司腾出更多空间摆放产品同时沃尔玛的销售系统还有助于公司分析市场的消费习惯例如消费者买旅行箱时往往会兼买其他旅行用品于是沃尔玛遂将闹钟摆放在旅行箱附近以提示方式刺激消费者的购物意欲自九十年代开始沃尔玛还把其物流优势伸展至其他零售领域包括批发销售以及食品杂货店等在先进的物流资讯管理下沃尔玛迅速扩张其成本也不断下降以食品杂货店为例业界平均需要24%毛利率才能获利沃尔玛却只需16%毛利率便有利可图这就使其有大量本钱可低价促销市场份额也就自然不断扩大今天沃尔玛已经成为全球零售市场的王者市值排名全球第3仅次于微软及通用电气相反Kmart却沦落到了申请破产保护的地步请回答下列问题1沃尔玛的经营优势何在2沃尔玛如何将物流服务应用于市场营销
物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段主要体现在方面
上海友谊集团为客户提供个性化的物流服务上海友谊集团物流有限公司是由原上海商业储运公司分离改制而来的一家物流公司自20世纪90年代初该公司便为日用消费品制造商--联合利华有限公司提供专业的物流服务并与其建立了良好的物流合作伙伴关系联合利华公司本身实施零库存作业方式其实物量也很大因此对物流服务供应商的要求相对也较高第三方物流的特征是为客户提供个性化的物流服务友谊物流是如何根据联合利华的要求提供个性化的物流服务的呢其具体做法是A.改变作业时间由于联合利华采用JIT即时制生产方式要求实现零库存管理如生产力士香皂的各种香精化工原料需从市内外及世界各地采购而来运到仓库储存起来然后根据每天各班次的生产安排所需的原料准时配送到车间为此友谊物流改调整了作业时间实施24小时作业制和双休日轮休制法定的节假日与物流需求方实施同步休息的方法来满足市场和客户对物流服务的需求保证了全天候物流服务B.更改作业方式友谊物流根据不同商品流向需求对象实行不同的作业方式在商品入库这一环节上除了做好验收货物有无损坏数量品名规格是否正确等之外针对联合利华公司内部无仓库的特点友谊物流采取了两条措施来确保其商品迅速及时地入库一是实行托盘厂库对流产品从流水线下来后直接放在托盘上通过卡车运输进入仓库二是对高温的商品如刚从流水线上下来的香皂实行到库后立即翻板摆置成蜂窝状以利散热散潮在出货过程中友谊物流为了提高车辆的满载率将几十种品种及相邻近地区需要的产品首先进行组配成套装车送入市内华东地区采用卡车以商店为单位组合装车发往中转仓的商品采用集装箱运输每箱的装运清单由仓库复核签字后的一联贴在集装箱门的内侧使开箱后对该箱所装货物一目了然C.仓库重新布局在商品布局上友谊物流将联合利华的储备库配销库分离为了满足市内重点客户的需求友谊物流还专门成立了KA专仓关键客户仓库专门供应本市的大超市和大批发商以优先满足他们的订货需求D.商品在库管理友谊物流对联合利华的所有在库商品实施批号项目号管理各种商品根据批号进出仓凡同种商品不同批号不得混淆并用计算机管理来确保商品的先进先出此外按照要求定期进行仓间消毒每月进行仓间微生物细菌测试确保库存商品质量安全E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求对储存保管的一些商品进行再加工包装满足市场需要提高商品附加值为此友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地为联合利华进行诸如贴标签热塑封包装促销赠品搭配等这样的流通加工作业使商品出库能在超市各商店直接上柜可让供应商制造商商店超市各门店节省相当可观的人力和时间成本F.信息服务友谊物流除了每天进行记账销账制作各类业务报表外还按单价品类颜色销售包装分门别类做出商品统计每天的进出货动态输入电脑及时将库存信息传送给联合利华使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓将退货中无质量问题的商品重新打包成箱将坏货选拣出来集中处理设立退货整理专仓解除了顾客对能否退货的后颐之优改善了供求关系同时也提高了供应商成品的完好率H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样物流信息流是随价值流动的所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制一项独特的物流服务能给客户带来高效可靠的物流支持而且使客户在市场中具有特别的不可模仿的竞争优势这也是友谊物流能够成功的最主要的原因请回答下列问题结合所掌握的知识分析物流服务对企业的竞争力有什么影响
评估产品可得性是否与公司基本物流服务计划相结合的基础是
企业根据产品销售的采取不同的产品存储策略
TNT物流公司管理着惠普的11座仓库每年的营业额约2600万美元罗斯韦尔在其中占大部分位于罗斯韦尔的工厂占地80万平方英尺由于仓库和生产线是在同一处所以这种经营又称为同址运营目前在其他许多公司零部件还需要在仓库和工厂间运来运去既耗时又费钱而在罗斯韦尔配送零件通常只需一辆叉车跑一趟来回接到要求提取某一零部件的提货单后一名TNT员工就会在排满了8000种库存产品的巨大货架上找到所要的零部件然后更改库存记录最后把零件送到组装线上通常这只需要30分钟但在过去由于仓库和厂房遍布罗斯韦尔全城运送一趟通常需要两到三个小时节省的不仅是时间而且是产品的损耗和破坏TNT物流公司除了管理上千万美元的库存还从惠普员工手中接过了运输管理业务这在惠普公司历史上尚属首次TNT将过去众多的运输商减少为寥寥几家其中Eagle物流公司负责重型产品的国内空运安邦快递公司则运送小部件Schneider公司USFreight-waysConway公司和联邦快递货运公司负责惠普国内运输的70%Expeditors公司承担亚洲地区的空运并且是惠普在亚欧地区的货运代理德迅公司K&N在欧洲空运中发挥作用TNT从惠普手中拿到订单后联系供应商确保零部件能及时送到惠普的工厂中间具体的运输过程就是承运商的事了每周TNT都对每一条产品线上的国内和国际运输费用开出清单这在惠普历史上也是从未有过的仅仅是在与惠普合作的前6个月TNT就通过减少加急运输为惠普节省了250万美元另外TNT还通过减少运输商的使用改变运输方式帮惠普省下了400万美元同时TNT还利用旧垫板而不是像原来租用带垫板的面包车这又为惠普在半年内省下了50万美元过去惠普要租赁大量飞机保证及时运输但现在TNT只在为了保证生产线继续运转的紧急情况下才使用空运其余情况下都通过公路运输请回答下列问题1从案例分析中你认为物流企业服务的基本内容有哪些2你认为TNT提供的物流服务对惠普的竞争力而言其作用体现在哪些方面
通用化有两层含义一是指产品的功能可以通用二是指尺寸通用性通用化的目的在于最大限度地减少重复劳动通用化程度越高对市场的适应性越强
IS09000族标准的基本思想最主要的是
物流作业标准是指在物流作业过程中物流设备运行标准作业程序作业要求等标准这是实现作业规范化效率化以及保证作业质量的基础
物流质量涵盖的内容包括
树立企业物流整体质量管理思想就必须做到
运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间企业可以从等几个方面来衡量运作绩效
零杂货物及散装货物在物流的结节点上要想在这些结节点上实现操作及处理的标准化那是相当容易的
随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展物流服务提供方式越来越趋于
在制定物流产业的国家标准和行业标准时最主要的是制定物流行业的基础标准
影响物流质量的诸因素包括等
物流标准化系统属于二次系统或称后标准化系统
企业物流质量管理信息系统强调信息质量是根据信息的来衡量的
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