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稍等几分钟再作交易 电话线路故障请找电工或电信局人员维修 请总机开通分机的外线 更换POS机
按键被卡住。需将卡住的按键回复 银行后台故障。需联系收单银行 机具程序故障。需联系装机人员 流水号重复。需重新设置流水号
稍等几分钟再作交易。 电话线路故障请找电工或电信局人员维修。 请总机开通分机的外线。 更换POS机。
大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路。可稍等几分钟再进行交易 银行后台主机电话忙,可稍等几分钟再进行交易 电话线路因故障处于忙状态。可立即请电工或电信局人员进行维修 分机未开外线。请总机开通分机的外线
表计无显示 表计不计电量或少计电量 在进行抄读时RS-485通信不成功 参数设置不成功
表计无显示 表计不计电量或少计电量 在进行抄读时RS-485通信不成功 参数设置不成功
使用POS机进行刷卡时,屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”,需重新刷卡;若不成功,则可能卡磁有误或损坏,需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。 POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”,可能原因为发卡行不允许做此类交易,需客户与发卡行联系开通后,重新进行刷卡缴费。 POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”,需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。 刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的,需刷卡人补打交易,补打交易单据成功,需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。
POS分机前缀设置错误,需重新设置 总机未开通外线,需通知总机立即开通外线 该电话机被锁,或有防盗功能。需解锁或关闭防盗功能 POS程序有误,需立即找人维护
显示屏坏,更换POS机 打印机坏,更换POS机 密码键盘坏,更换密码键盘 POS程序故障,联系装机人员维修
再刷一次信用卡 重新启动POS机 签到 更换一个电话线
再刷一次信用卡 重新启动POS机 签到 更换一个电话线
发卡行补入账 发卡行扣账、追索或请款 代理行请款 代理行重新存入或退款