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信息系统维护 信息系统安全防护 信息法规和制度建设 信息系统运作
企业信息系统建设项目投资大、周期长、技术复杂性高 企业信息系统建设应主要依靠信息技术人员来完成 企业信息系统建设是一项技术工程，也是一项社会工程 企业信息系统建设应该注意和强调投资效益
定量方法、动态方法、静态方法和定性方法 动态方法、静态方法、成本—效益分析法和专家意见法 成本—效益分析法、专家意见法和多准则评价法等 定量方法、定性方法、成本—效益分析法和专家意见法
Ⅰ．非确定性 Ⅱ．确定性 Ⅲ．混合型 Ⅰ．确定型 Ⅱ．非确定型 Ⅲ．混合型 Ⅰ．混合型 Ⅱ．非确定型 Ⅲ．确定型 Ⅰ．非程序化 Ⅱ．程序化 Ⅲ．半程序化
经济效益和社会效益； 替代效应和规模效应； 价值形态和实物形态。
以改善为基础的效益：属于间接性效益 以改善为基础的效益：属于直接性效益 以利润为基础的效益：属于直接性效益 以利润为基础的效益：属于间接性效益
企业标志延伸 企业服务延伸 企业产品延伸 企业信息延伸 企业哲学延伸
定性与定量相结合的方式 定性描述 定量分析 定性分析
企业信息系统建设应有总体规划 企业信息系统建设不应选择快速收回投资的应用项目 企业信息系统建设应有高层管理人员参与 企业信息系统建设应自顶向下规划与局部设计结合
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