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自然灾害 政府行为 社会异常情况 股市跌荡 经济危机
根据预先制订的危机管理规划，迅速成立危机管理小组 评估危机可能造成的风险损失规模 制定管理层的危机沟通机制；开通危机时刻的救援/帮助热线 正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害)
家庭资源不足，可通过调试，应对家庭压力事件，恢复正常功能 家庭危机包括由意外事件引发的危机、家庭发展所伴随的危机、与照顾者有关的危机和家庭结构本身造成的危机 家庭发展所伴随的危机有灾害、意外事故 丧偶、离婚属于家庭结构本身造成的危机家庭某一成员长期患病需要照顾属于由意外事件引发的危机
家庭资源不足，可通过调试，应对家庭压力事件，恢复正常功能 家庭危机包括由意外事件引发的危机、家庭发展所伴随的危机、与照顾者有关的危机和家庭结构本身造成的危机 家庭发展所伴随的危机有灾害、意外事故 丧偶、离婚属于家庭结构本身造成的危机 家庭某一成员长期患病需要照顾属于由意外事件引发的危机
危机前的准备阶段 危机时的应急阶段 危机后的恢复阶段 危机后的综合防治
家庭危机包括由意外事件引发的危机,家庭发展所伴随的危机,与照顾者有关的危机和家庭结构本身造成的危机 丧偶,离婚属于家庭结构本身造成的危机 家庭资源不足，可通过调试，应对家庭压力事件，恢复正常功能 家庭发展所伴随的危机有灾害,意外事故 家庭某一成员长期患病需要照顾属于由意外事件引发的危机
组织发展的瓶颈 员工之间的斗争 社会道德的改变 技术环境的变化
我国目前正处于公共危机的高发时期 我国是世界上受自然灾害影响最严重的国家之一 公共危机的涉及领域呈现单一化、频率高的特征 公共危机信息传播速度加快，波及范围变广
与领导活动有直接关系的人的行为 自然灾害 事故灾害 其他人为因素
普及防灾救灾知识，发动群众参与预防准备，是搞好灾害应急与危机管理的社会基础 市政府及有关部门分工协作，是搞好灾害应急和危机管理的中坚力量 实现防灾救灾工作法制化，是城市灾害应急和危机管理的制度保证 储备必要的生产和生活资料，是搞好灾害应急和危机管理的物质保障
危机的重要性 服务对象的情绪状态 选择与应急的机制 支持系统与其他可用资源 社工自身的工资水平
自然性灾害与危机 技术性灾害与危机 秩序性灾害与危机 制度性灾害和危机
家庭资源不足，可通过调试，应对家庭压力事件，恢复正常功能 家庭危机包括由意外事件引发的危机、家庭发展所伴随的危机、与照顾者有关的危机和家庭结构本身造成的危机 家庭发展所伴随的危机有灾害、意外事故 丧偶、离婚属于家庭结构本身造成的危机 家庭某一成员长期患病需要照顾属于由意外事件引发的危机【答疑编号 46080】
城市自然灾害安全专项规划 城市道路交通安全专项规划 城市公共基础设施安全专项规划 城市工业危险源公共安全专项规划
自然灾害 政治法律危机 社会危机 技术危机 竞争危机 公众危机
对于工业灾害和自然灾害引发的危机必须注意应对措施的科学性、技术性 这一原则是专门针对科学危机而言的 危机管理人员必须是科学家 一切危机应对措施必须经过科学论证
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