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顾客的满意和认同是长期赢得市场,创造价值的关键 强烈地关注顾客 确保血液质量,为顾客做好服务工作 全过程和全范围使顾客满意 顾客第一,质量至上
组织应爱护顾客财产。 组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。 组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。 当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告,并保持记录。
委托专业机构检验 进行验证,如检验、检查合格证明、核对外观和数量 对其质量负责 与采购产品同等对待
确定质量目标 确定质量方针 进行管理评审 监督质量控制 改进方法策略
确保顾客满足 改进其总体业绩 评定质量管理体系运行状 提高领导作用
从外部租赁的设备 向供方购买的原材料 顾客提供的包装纸箱 顾客已经验收,由我方代保管的产品
确保顾客满足 改进其总体业绩 评定质量管理体系运动状况 提高领导作用
确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识 向组织传达满足顾客要求的重要性 负责监视和测量顾客满意信息 负责识别顾客要求
委托专业机构检验 进行验证,如检验、检查合格证明、核对外观和数量 对其质量负责 与采购产品同等对待
“处方来源 ”项填写“医院”“诊所”的名称或“顾客自带方” “调配人”应由志业经验的人负责 “顾客签名”项,为顾客姓名或顾客亲自签名确认 “联系方式”项顾客的现住址或电话号码
顾客的损失应由餐厅二人赔偿 顾客的损失应由窃贼承担 顾客的损失应由窃贼承担,餐厅承担补充责任 顾客的损失应由窃贼和餐厅根据公平原则分担
按”7.4采购”进行控制 按”7.5.4顾客财产进行控制 顾客对原材料的质量负责 +
确保顾客满足 改进其总体业绩 评定质量管理体系运动状况 提高领导作用
委托专业机构检验 进行验证,如检验检验合格证明核对外观和数量 对其质量负责 与采购产品同等对待
按” 7.4 采购”进行控制 按”7.5.4 顾客财产进行控制 顾客对原材料的质量负责 B+C