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使顾客满意是质量管理的目的 质量是干出来的不是检验出来的 质量管理的责任是全体员工的 质量管理的关键是不断地改进和提高
档案管理制度 基建管控模块 基建标准化手册 信息管理制度
项目质量计划 质量控制点 质量管理体系文件 制定质量检验标准
确定质量改进目标，制订改进措施 明确质量日标，提出质量管理程序 采取应急措施，解决质量问题 规范质量行为，组织实施质量计划
执业药师资格 3年以上药品经营质量管理工作经历 大学专科以上学历 在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力
明确质量目标，提出质量管理程序 采取应急措施，解决质量问题 确定质量改进目标，制订改进措施 规范质量行为，组织实施质量计划
建立质量记录资料制度 建立人员考核准入制度 确定过程质量控制点、质量检验标准和方法 工程质量问题和质量事故的处理 对关键质量点跟踪监控
运用统计数据来反映和分析维护运行的现状和规律 是质量管理工作中最基础的工作 是把数理统计运用到质量管理中来 是对生产过程中影响质量的各种因素的把控，是质量控制的重要一环
分析质量现状,找出存在的质量问题 分析产生质量问题的原因和影响因素 找出质量问题的主要原因 制定解决问题的计划与措施 检查计划执行情况和实施效果,及时发现问题。
确定质量改进目标，制订改进措施 明确质量目标，提出质量管理程序 采取应急措施，解决质量问题 规范质量行为，组织实施质量计划
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