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物流形象质量,不需要用户与其接触,而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。()
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物流师(二级)《判断》真题及答案
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下列关于a测试的描述中正确的是______
a测试需要用户代表参加
a测试不需要用户代表参加
a测试是系统测试的一种
a测试不属于验收测试
下列关于α测试的描述中正确的是______
α测试需要用户代表参加
α测试不需要用户代表参加
α测试是系统测试的一种
α测试不属于验收测试
许可E-mail营销不需要用户事先许可就可以给用户发送电子邮件广告
在不需要证实的服务中只需要用到服务原语
请求原语
指示原语
响应原语
确认原语
电业局想通过农行收取用户每月的电费下列哪种方式不需要用户进行签约或授权
用户通过个人网上银行缴费
电子局通过网银批量代扣
用户通过电子账单支付
用户到柜面单笔缴费
在使用零余额账户管理模式下企业可以在一系列子账户上不需要保持安全储备
载体蛋白与溶质分子结合通过一系列构象改变介导溶质分子的跨膜转运而通道蛋白不需要与溶质分子结合所以跨膜
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动的总和
对已经铰好的孔径不需要用内径千分尺或量棒区测量而只需要目测一下就可以了
物流服务是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和
在Access2003中用数据库向导建立数据库数据部分不需要用户自己输入
你作了一个3×4的组间方差分析结果两个主效应显著没有显著的交互作用你是否要接下去作简单主效应分析
是的,只分析一个因素
是的,分析两个因素
不需要,只需要用事后检验分别比较行和列的均值
不需要,只需要用事后检验比较各单位格的均值
在使用零余额账户管理模式下企业在一系列子账户上不需要保持安全储备
数控机床自动润滑时间和每次润滑的间歇时间 不需要用户修改
抑郁症只需要通过心理疏导就可以不需要用药
哪一项不是蠕虫病毒的传播方式及特性
通过电子邮件进行传播
通过光盘、软盘等介质进行传播
通过共享文件进行传播
不需要用户的参与即可进行传播
______是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和
物流服务管理
物流服务质量管理
物流质量管理
物流管理
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和请回答物流服务质量
在使用零余额账户付款管理模式下企业在一系列子账户上不需要保持安全储备
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对供应链管理的初级阶段描述正确的有
纵向一体化模式增大了企业的行业风险因为按照这种模式经营一旦企业主导产品被市场淘汰为它配套的辅助性的上游企业也都跟着倒闭
供应链管理的实践始于供应链上
供应链管理主要涉及四个领域供应Supply生产计划SchedulePlan需求Demand销售Sale
不是营销组合策略要考虑的因素
客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效指标客户满意度取决于产品质量服务质量承诺水平和价格水平
不是影响订单处理的时间因素
在营销活动中普遍采用的沟通手段是
传统管理模式的致命弱点是
已注册却无购买记录的客户属于
CRM的核心是
通过供应链管理供应链企业在不同程度上都取得了发展其中最为明显的是
要真正留住客户的方法是
合作性竞争可以从两个层面理解一是现在的竞争对手相互结盟共同开发新技术成果共享二是将现在由本企业生产的非核心零部件外包给供应商双方合作共同参与竞争
供应链上的节点企业在的驱动下通过供应链的职能分工与合作生产分销零售等以资金流物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值
供应链即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终客户活动的上游与下游企业所形成的网链结构
供应链管理的萌芽阶段大致是从20世纪60~70年代此时的供应链管理更确切地说还只能称之为业务链而且链上的每个成员的管理理念基本上都是为了销售而管理
供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业
供应链管理利用技术通过改造和集成业务流程与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟实施电子商务大大提高了企业的竞争力使企业在复杂的市场环境下立于不败之地
在20世纪90年代全球制造全球竞争加剧的环境下对供应链的理解不正确的是
供应链由所有加盟的节点企业组成其中一般有核心企业
供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动供应链管理注重总的物流成本从原材料到最终产成品的费用与客户服务水平之间的关系为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起
的出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果它彻底地改变了供应链上原有的物流信息流资金流的交互方式和实现手段能够充分利用资源提高效率降低成本提高服务质量
客户关系管理通过对客户数据的收集整理和挖掘不能实现的功能是
客户互动式交流较好的方式有电话面谈和
CRM产生的原因除了管理观念转变之外另一个是
无论采用哪一种销售渠道最终目的是要建立
供应链主要具有以下特征复杂性动态性面向市场需求交叉性
一个企业的管理无非集中于四个方面或四个流程的管理其中不包括
供应链管理主要包括计划合作控制从供应商到客户的物料零部件和成品等和信息供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本并且寻求两个目标之间的平衡这两个目标往往有冲突
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