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首次使用的药品 多种药物合并应用 使用含有毒成分的药品 处方用法与说明书不一致 使用需特别条件贮存的药品
新药信息 药品的不良反应 药品用药禁忌 药物相互作用 药物的滴注速度
特殊体质患者 需终身用药的患者 应用特殊剂型的患者 需做血药浓度监测的患者 应用特殊给药途径的患者
患者依从性不好时 患者合并用药较多时 一种药品有多种适应证时 患者用药后出现不良反应时 使用需特殊贮存条件的药品时
种族,文化背景,性别及年龄的差异 药品名称,适应证,用药方法,剂量等 口头和书面解释的方式并用 主动咨询和被动咨询 需要进行TDM的患者，同时使用2种或2种以上含同一成分的药品等
认真倾听 注意语言表达 注意非语言的运用 咨询时间宜长不宜短 提供的信息不宜过多
解释的技巧 保护患者的隐私 及时回答不拖延 尽量为特殊患者提供书面材料 特别关注特殊人群需要注意的问题
药品调价时 含同一成分的药品合并使用时 用药后出现不良反应时 使用有毒性的中药时 患者认为剂量不足以有效时
解释的技巧 保护患者的隐私 及时回答不拖延 尽量为特殊患者提供书面材料 特别关注特殊人群需要注意的问题
用药咨询需特别提示的特殊情况 用药咨询需特别关注的问题 用药咨询中不需特别关注的问题 用药咨询中不需提示的情况 以上都不是
咨询环境 咨询方式 特殊情况下的提示 需特别关注的问 咨询内容
紧邻门诊药房或药店大堂 药师咨询处标识要清楚 环境舒适 完全开放 准备医药科普宣传资料
自我保健 新药信息 治疗药物监测 首次剂量,维持剂量以及每日用药次数,间隔与疗效 所用的药品近期发现严重或罕见不良反应或药品说明书有相关修改
认真倾听 注意语言表达 注意非语言的运用 咨询时间宜长不宜短 提供的信息不宜过多
用药咨询需特别提示的特殊情况 用药咨询需特别关注的问题 用药咨询中不需特别关注的问题 用药咨询中不需提示的情况 以上都不是
既往用药过敏史 需要进行TDM的患者 合并用药 麻醉药品使用 用药剂量
首次使用的药品 多种药物合并应用 使用含有毒成分的药品 处方用法与说明书不一致 使用需特殊条件贮存的药品
药师经处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知处方医师，请其确认或者重新开具处方 药师发现严重不合理用药或者用药错误，应当请医师确认签字后进行调配 处方一般3日有效 特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期，但最长不得超过7天 药师不应擅自涂改医师处方所列的药味、剂量、处方旁注等，但经与医师沟通后方可修改
任何较大的片剂或胶囊可倾倒出并研碎后服用 注意用说明书规定或药师建议的液体送服 吞咽困难者用药前先用水湿润，然后将药放在舌后部，用水送服 如果觉得药物难以服用而需选用特殊的汤汁送服需先咨询药师 注意缓释,控释,肠溶等一些特殊片剂或胶囊不能掰开服用
解释的技巧 保护患者的隐私 及时回答不拖延 尽量为特殊患者提供书面材料 特别关注特殊人群需要注意的问题
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