客户投诉的内容包括-X题卡

投诉的问题投诉人的家庭情况投诉时间客户的要求联系方式

提供技术支持提供投资咨询受理客户订单受理客户投诉

设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位向社会公布受理客户投诉的电话,信箱地址及投诉处理规则准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当留痕并存档，投诉电话应当录音评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉

客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉投诉人为中兴通讯间接客户非公司提供的服务或产品问题

顾客信息投诉信息记录人信息处理人信息

卡投诉修改原因经办人签章授权人签章客户签名

明确赔偿标准和金额制定完善的处理操作程序合理的投诉途径及投诉方式专职部门受理和处理客户投诉

客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的的其他非公司提供的服务或产品问题

设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当留痕并存档，投诉电话应当录音评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉

商品质量投诉购销合同投诉货物运输投诉服务投诉

设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则准确记录客户投诉的内容，为保护客户的隐私，投诉电话不得录音评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉

商品质量投诉购销合同投诉货物运输投诉服务投诉

商品质量投诉购销合同投诉货物运输投诉服务投诉

收集客户私人信息维护客户关系明确目标客户处理投诉

根据客户投诉信息，核实投诉事实应该由相关部门对投诉原因进行调查能立即处理的应立即解决回复，不能处理的不予答复不能处理的，应写出客户投诉处理意见书，作为处理建议，报领导审核联系客户，看客户想法，做好解析工作

判断投诉记录投诉反馈投诉投诉回访

客户投诉的内容包括（）。