() 消费型的顾客美容师应该以高品质的品牌、服务和价格吸引这类顾客, 刺激她们求新颖求时尚的购买欲。

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美容师对顾客公平服务具体体现是

美容师对顾客使用同样的美容产品对待顾客不能厚此薄彼对所有的顾客采用同样的护理手法对不同身份的顾客进行不同的服务

美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立的重要途径

良好关系良好沟通良好习惯消费基础

美容院的前台接待柜台一般服务

没有美容师设有美容师不提供价格咨询不提供服务项目咨询

美容师在服务中加强同顾客的情感联系把顾客的引导到美容消费上来

求异心理认同心理潜意识消费心理注意力

美容服务中为顾客使用过期的美容产品违反了美容师诚实守信的要求

美容师在服务中应实事求是将放在首位

顾客的需求和利益经营者的需求和利益顾客的消费水平美容师的需求和利益

讲究面子消费型的顾客是最需要美容师维护的顾客群也是美容院传播声誉和推广新产品的重要对象

美容师在服务中对顾客服务周到热情细致等是美容师应遵守的的职业守则

诚实守信实事求是礼貌待客诚信公平

美容师对待顾客应礼貌热情服务细致周到耐心

美容院有未获得而直接为顾客服务的人员时会被罚款直至吊销卫生许可证

美容师上岗证美容师等级证健康合格证美容师教师证

美容师在服务中对顾客服务周到热情细致等是美容师应遵守的职业守则

诚实守信团结协作实事求是礼貌待客礼貌待客热情服务诚信公平热情服务

关于美容师要热枕为顾客服务下列选项错误的是

美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

美容师在与顾客道别时还应顾客对美容服务的意见

主观推断主动询问记录细致观察

美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情

关于美容师认真负责的表述下列选项错误的是

美容师认真尽职，保证按数量完成任务美容师应尽职尽责完成工作任务美容师对顾客负责，保证服务质量美容师对顾客负责，不使用过期化妆品

负责接待的美容师在应掌握介绍的内容中不包括

美容服务项目的特点美容服务项目的效果美容服务项目的价格做项目服务的美容师的个人情况

美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现

顾客有意选择一款适合她的美白套装但价格接受不了美容师应运用促成

美容师的权威美容院的实力 C专业的美容产品知识负正谈话法

美容师要随时观察顾客的反应有需求时及时提供服务

美容院有未获得而直接为顾客服务的人员是时会被罚款直至吊销卫生许可证

美容师上岗证美容师等级证健康合格证美容师教师证

() 消费型的顾客美容师应该以高品质的品牌、服务和价格吸引这类顾客, 刺激她们求新颖求时尚的购买欲。

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