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保护生命原则 完全平等与差别平等原则 自主和自由原则 最小伤害原则 隐私和保密原则
社区的地理环境 社区的权力结构 社区的文化特色 社区的人口结构
保护生命原则 完全平等与差别平等原则 自主和自由原则 最小伤害原则
全神贯注地倾听 积极给予回应 适当帮助梳理 及时进行小结 表达鼓励支持
服务项目实现和达成目标的程度 服务项目目标是否与机构目标一致 服务项目是否符合政策要求 机构的资源是否充足可用 服务项目是否是机构所必须提供的
运用资深社会工作者的成熟经验 运用领导的专业能力 运用科学的工作方法 取得机构的配合 取得社会舆论的支持
了解求助者的愿望 促使求助者成为服务对象 明确求助者的需求 初步评估求助者问题和须要
社区的地理环境 社区的权力机构 社区的文化特色 社区的人口结构
资源筹措者 支持者 关系协调者 治疗者 服务提供者
服务项目实现和达成目标的程度 服务项目目标是否与机构目标一致 服务项目是否符合政策要求 机构的资源是否充足可用 服务项目是否是机构所必须提供的
改善社会环境 激发内在潜能 改善居住条件 维持社会秩序
强调接纳与尊重 权利与责任并重 注重和谐与发展 个人发展优先性
了解求助者的愿望 促使求助者成为服务对象 明确求助者的需求 初步评估求助者问题和需要