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有效信息沟通的障碍 有效沟通的态度和环境 有效沟通需要的条件 有效沟通的途径 有效沟通的背景
有效信息沟通的障碍 有效沟通的态度和环境 有效沟通需要的基本条件 有效沟通的途径 有效沟通的背景
考虑接受者的立场 用行动强化语言 使用恰当的沟通方式 充分利用正式沟通渠道 不要一味说教
沟通双方气质相投 沟通双方利益关联 沟通对象愿意感知 沟通对象能够感知 主动沟通一方承担促成沟通责任
有效信息沟通的障碍 有效沟通的态度和环境 有效沟通需要的基本条件 有效沟通的途径 有效沟通的背景
工程项目沟通管理的特征是指复杂性和系统性 沟通是构建项目团队必不可少的条件 沟通能够为项目决策和计划提供信息 有效沟通不需要具有明确的动机和期望 有效沟通必须克服信息量过大等障碍
相互之间的文化背景的了解 相互之间必须有共同的文化背景 具有明确的动机 应具有明确的期望
必须涉及两个或者两个以上的个人或团体 必须有一定的沟通客体,即信息 必须具备一定的环境条件 必须有沟通的媒介,即信息的载体
有大量的成本投入 完全依靠教育和训练 掌握一定的沟通技巧 花费大量的时间和精力
必须对所选定的目标市场有一个清晰认识 作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视 定位必须有营销组合的支撑 定位需要实现与销售者的沟通
有大量的成本投入 完全依靠教育和训练 掌握一定的沟通技巧 花费大量的时间和精力
使用恰当的沟通方式 考虑接收者的立场 充分利用正式的沟通渠道 用行动强化语言 不要一味说教
搭建沟通的平台,能够及时传递和交换信息,确立协商机制 具有明确的沟通动机和期望 相互之间文化背景的了解 使用多种语言进行沟通 要注意有效的聆听