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认真倾听患者主诉 参考家属提供的线索 应认真观察与科学分析 结合患者表情和行为加以分析 应有动态的观察并注意个体差异
指导和帮助患者配合检查 竭诚协助医生诊治,密切观察患者病情 不违规签署医学证明文件 保证医疗技术应用的科学性及合理性 积极防范和控制医疗责任差错事件
患者如实给医生提供病情和有关信息 医生推诿患者 医生干涉患者的某些行为 拒绝医生的特殊检查 医患之间发生纠纷
指导和帮助患者配合检查 竭诚协助医生诊治,密切观察患者病情 不违规签署医学证明文件 保证医疗技术应用的科学性及合理性 积极防范和控制医疗责任差错事件
不过度医疗 不违规签署医学证明文件 使用适宜诊疗技术和药物 竭诚协助医生诊治,密切观察患者病情 严格遵循临床诊疗规范和技术操作规范
医生应使用与患者的文化水平相当的语言 医生在必要时可做适当的记录 医生应随时明确地指出患者行为的好与坏 面谈应在舒适安静的环境中进行 医生应重视患者的身体语言
在对方讲话时把视线转移到其他地方 要建立在诚恳、坦然的基础之上 有时通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值 观察的技巧主要是细心、全面和敏锐 通过眼睛观察对方的表情、动作等
不违规进行试验性医疗 使用适宜诊疗技术和药物 竭诚协助医生诊治,密切观察患者病情 严格遵循临床诊疗规范和技术操作规范 合理采集,使用,保护,处置标本
注意观察顾客进门后的每个细小动作 注意观察顾客的表情 对顾客的观察要贯穿于整个接待贯穿始终 多给顾客倾诉和说话的机会 不要随便打断顾客说话
认真倾听患者主诉 参考家属提供的线索 应认真观察与科学分析 结合患者表情和行为加以分析 应有动态的观察并注意个体差异
患者如实给医生提供病情和有关信息 医生推诿患者 医生干涉患者的某些行为 拒绝医生的特殊检查 医患之间发生纠纷
在对方讲话时把视线转移到其他地方 要建立在诚恳坦然的基础之上 通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值 观察的技巧主要是细心、全面和敏锐 通过眼睛观察对方的表情、动作等
认真倾听患者主诉 参考家属提供的线索 应认真观察与科学分析 结合患者表情和行为加以分析 应有动态的观察并注意个体差异