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给客人送菜单 确认预定 为客人上毛巾 指导客人入座
男士在前女士在后 侍者引道，女士随后，男士“压阵” 男女并排进入 均可
避免强光源的照射、提前30分钟进入座舱； 提前5分钟进入座舱、将仪表灯光调节到最大亮度； 提前15分钟进入座舱、将仪表灯光调到最暗。
由椅子的左侧入座 由椅子的右侧入座 以上两种都可以
客人入座后，5分钟内提供茶水服务（2分钟） 第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜；上菜间隔时间为10分钟 用餐后，为客人结帐的时间为5分钟内 上菜的一般顺序是：茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果
避免强光源的照射、提前30分钟进入座舱； 提前5分钟进入座舱、将仪表灯光调节到最大亮度； 提前15分钟进入座舱、将仪表灯光调到最暗。
提前30min进入座舱；飞行期间避免强光源的照射 提前5min进入座舱；飞行期间将仪表灯光调节到最大亮度 提前15min进入座舱；飞行期间将仪表灯光调到最暗 提前10min进入座舱；飞行期间增加强光源的照射
简单介绍餐厅及其菜肴的特色 引导旅游者到餐厅入座，并介绍餐厅的有关设施 向旅游者说明酒水的类别 解答旅游者在用餐过程中的疑问，解决出现的问题 介绍本地的特色商品
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