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将药物摆放在老年人不易找到的地方 不与老年人家属沟通 对老年人强调药物的副作用 告知老年人及家属药物的名称、剂量、用法及服药时间
核对老年人及家属基本信息,对照身份证、户口本 不需要查阅老年人就医资料 实地勘验老年人居室,关注卫生、采光、通风等情况 结合家庭经济状况,关注老年人家庭内部关系
养老护理员要注意加强对老年人的心理健康教育,引导其关注心理健康 协助老年人辨析不合理信念时,主要使用倾听、澄清等沟通技巧 以保护老年人的自尊心,维持信任关系为原则 老年人情绪低落时,不用分析其原因,可直接联系家属
应在与家属或医生确认老年人身体状况是否允许 要掌握好运动时间,避免运动过量 注意保护老年人安全,发现异常只报告医生,不用告知家人 应随时与老年人交流健身康复操的掌握情况
掌握老年人的信息 找出老年人面临的主要问题 选择、布置沟通交流的环境 以上都是
对老年人不理解的语言,要耐心重复原话 沟通环境宜安静,交谈时吐字清楚,速度较慢 听力障碍的老年人借助写字板、字卡或其他辅助工具 适时夸大面部表情传达各种情绪
告知老年人发生意外的地点 告知老年人发生意外的主要情况 询问对方是否听清楚 告诉对方老年人家属的情况
与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 与业主(或物业使用人)就相关内容的沟通交流
指导家人与老人相互理解 促进家庭成员的相互沟通 认真对待老人的再婚问题 子女与父辈发生矛盾后要尽量回避以减少争吵
核对老年人及家属基本信息,对照身份证、户口本 尽量全面查阅老年人就医资料 实地勘验老年人居室,关注卫生、采光、通风等情况 要关注家庭经济状况,但不要关注老年人家庭内部关系、社会支持状况
来自老年人、经济收入、自己的家庭、社会 来自老年人、老年人家属、同事、社会 来自老年人、老年人家属、自己的家庭、院长 来自老年人、老年人家属、自己的家庭、社会
与家属沟通时,要反馈老年人真实情况 当着家属的面,评价老年人的不当情绪或行为 与家属沟通后,要记录沟通时间、内容及结果,并存档 避免与家属发生冲突,对其言语或行为不批评、不指责、不评论