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认真确定被试，被试要十分熟悉有关情况，要具有代表性。 是设计的题目不要太多，要富有意义，表述要简单、明确、通俗。 答案必须是具体的，最好使用判断、选择、填空等形式。 最好使用记名答卷，以消除被试的疑虑
问卷调查法主要适用于非操作类工作分析的目标 问卷调查法对问卷编制的技术要求不高 问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力 问卷调查法操作复杂
问卷中要包含详细的填写说明书和填写范例 问题的阐述应简明并易于回答 可以提诱导式问题 对调查过程严密控制、及时沟通与反馈 由被调查职位的上级对信息进行签字确认
实地考察 问卷调查 文献查阅 重要人物访谈 板报宣传
问卷封面信 问卷指导语 访问员的综合素质 问卷的问题和答案
一个问题可以多问几件事，以调查更多的结果 适当以诱导的方式提问，以提高效率 慎重处理敏感与隐私的问题 问题的顺序可以不必拘泥问卷不必用随机抽样方法
提问要规范、准确、易懂 表格结构要合理、简明扼要、解释清楚 要使填表人产生兴趣 应由填写者说明联系方式，以便于进一步咨询
收集已有的社区资料 面谈 问卷调查 对社区环境的调查
在社区工作的评估阶段，应采用定性研究方法 在评估个案工作的效果时，应采用观察法 在分析社区问题时，应关注整体与部分之间的关系 在把握单个调查对象的情况时，可以进行问卷调查
一个问题可以多问几件事，以调查更多的结果 适当以诱导的方式提问，以提高效率 慎重处理敏感与隐私的问题 问题的顺序可以不必拘泥 问卷不必用随机抽样方法【答疑编号 46056】
要使填表人产生兴趣 应设置联系电话等栏目，以便于进一步咨询 提问要规范、准确、易懂 表格结构要合理、简明扼要、解释清楚
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