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交易并不是物业本身产权的交易， 而是物业管理服务产品的交易 物业管理服务产品的内容一般自物业服务委托合同界定 既受物业所处地理位置的影响， 也受物业本身品质和档次的影响 物业管理服务产品在交易过程中要受到客户和第一线服务人员的相互影响 物业管理服务产品是依托物业而产生
从业人员的受教育程度普遍较低 餐饮行业属于劳动密集型行业 从业人员年龄普遍较轻 工作的科学化、自动化程度较高
人力资源管理 物业管理企业 物业日常管理 信息安全管理
人力资源管理的工作步骤中包括编制人力资源规划 人力资源管理不包括员工的绩效考评 人力资源管理的主要特点是管理对象广泛 人力资源管理的目的是减少人才流动
不对企业外部客户提供人力资源管理服务 将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理 将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成 接受服务的本企业各部门无需支付服务费
人力资源管理 物业管理企业 物业日常管理 信息安全管理
人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置 财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作 市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等 品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等 环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
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