你可能感兴趣的试题
若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。 若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。 若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。
交易处理、账务核算、业务管理和客户服务 要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡 业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
按柜员状态检查的要求，在进行机构签退时，系统检查该机构是否存在未签退的柜员 在业务记账异常处理中，自动冲正仍不能成功时，柜员应手工发起“业务记账异常“交易对该笔业务进行冲正处理 按柜员状态检查的规定，在进行机构签退处理的过程中，柜员仍允许登陆系统 在经办未记账业务检查中，若该机构存在经办未记账的业务时，柜员必须处理完毕所有业务方可签退
解决全行业务发展和经营管理过程中反映的突出问题 在技术上实现“功能共用、数据共享、基础统一” 在业务上实现“服务一致、数据统一和风险管控一体化” 以战略为导向，通过业务与技术的全面融合，贯彻“科技立行”的各项要求，实现建设信息化银行的目标
理财经理在业务办理过程中，应尽量陪同客户，并向客户解释各项业务办理的主要内容，让客户清晰了解业务处理过程。 处理完全部事项后，理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容，然后向客户致谢，并送别客户。 理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜，陪同客户进行各项业务处理。 送别客户后，理财经理应做好营销系统客户信息记录，总结客户需求和客户特征，为今后客户维护做好准备。
交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务 经专业处理岗修改过业务要素信息的业务 业务大类属性表定义为“强制审核”的业务 提交主机或第三方系统处理失败被退回或处理超时的业务
湘公网安备 43130202000226号