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根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》 规定, 针对客户反 映“别人代办的新装、 用电变更、 充电桩安装等业务” 或“听家里人说、 听邻居 说、听路人说”等场景,除本人亲身经历部分环节情况外...
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中国南方电网通信技术《国家电网公司客户服务中心客服专员考试题库大全- 下(判断题部分)》真题及答案
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供电营业规则规定移表指用户因修缮房屋或其他原因需要移动用 电计量装置安装位置下列选项中有关移表表述错误的是
生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用专门用于改善安 全生产条件安全生产费用在中据实列支
在公路冰路行驶与前车的安全距离在以上
客户投诉有A工厂在没有经过供电公司同意的情况下将厂里的供电变 压器供给B工厂客服专员可派发工单
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抢修到达现场后恢复供电平均时限应符合:城区范围一般为小时农 村地区一般为 小时
客户致电95598表示供电公司在架设电杆时施工人员与路人因架设 指示牌发生口角并辱骂客户客服专员应派发
计算机网络最突出的优点是
根据用电业务受理员题库新装大工业用电户受电设备为630kVA 变压器2台.用电1年后的某月该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续 此变更用电业务生效后该用电户在暂停期内应按容量交纳基本电费
三相电路中用电设备主要有以下连接法即
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安规关于低[电]压的定义是:用于配电的的电压等级
供电营业规则规定除电网有特殊要求的用户外用户在当地供电企 业规定的电网高峰负荷时的功率因数农业用电功率因数应为以上
低压线路与弱电线路同杆架设时电力线路应敷设在弱电线路的
我国现行电力网中交流电的额定频率为
对同一电网内的同一电压等级同一用电类别的用户执行相同的电价
统一开发的业务信息系统在上线前应进行操作合格后方可上线
电力供应与使用条例规定用户用电容量超过其所在的供电营业区 内供电企业供电能力的由指定的其他供电企业供电
安徽客户致电反映近期收到了95598发送的电力短信认为短信中只 显示了自己的用电量不显示抄表示数对此表示有异议应派发
客户反映电e宝积分到账时间超过本次推广活动发布的到账时间应派 发
公司系统职业培训应设技术专业课程
分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理分包单位不服从管理导 致生产安全事故的由承担主要责任
欧姆定律告诉我们是直流电路的重要元件参数
供电营业规则规定用户在每一日历年内累计暂时停止全部或部分 用电容量用电时间不得超过
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现场规程制度复查修订的周期是:每年进行一次复查修订进行一 次全面修订审定并印发
火灾初起阶段是扑救火灾的阶段
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