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质量管理体系程序文件 质量变方针和质量目标 质量手册 质量记录
质量管理体系的范围 质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用 质量管理体系过程及其相互作用的描述 质量方针和目标
程序文件是质量手册的支持性文件 质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件 作业文件在质量手册和程序文件间起承上启下的作用 作业文件是监理单位内部质量管理的行动准则 作业文件是程序文件的支持性文件
质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。 质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。 质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作用的复杂程度;人员的能力。 文件可采用任何形式或类型的媒体。
质量方针 质量手册 质量记录 质量管理的程序性文件
质量管理体系文件应满足产品与质量目标的实现,满足2000版ISO9001族标准的要求和质量管理体系有效运行需要 质量手册是描述质量管理体系的纲领性文件,其详细程度由上级通过审核进行决定 质量管理体系文件具备实用性和可操作性,对质量管理体系的适用性和有效性提供证实 质量目标通常以文件形式下达到组织的各个有关职能和层次,分别予以实施
质量管理体系程序文件 质量方针和质量目标 质量手册 质量记录
法规性文件 见证性文件 合格性文件 判断性文件 支持性文件
实现文件记录的“可追溯性” 控制文件的有效性 识别质量改进的机会 易于识别和检索
质量管理体系的范围 质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用 质量管理体系过程及其相互作用的描述 质量方针和目标