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紧急故障处理过程中需要遵循的原则是( )
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移动网络集客认证考试《2011年集客家客代维考试题2》真题及答案
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最大诚信原则
最大收益原则
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紧急故障处理过程中需要遵循的原则是
其他选项都不对
先抢修后抢通
先抢通后抢修
等领导安排再处理
重整系统在紧急停工过程中遵循的主要原则是保护重整催化剂免受高温冲击和高含S油的毒害同时兼顾到关健设备
各地在故障处理过程中应遵循发现故障回单确认修复和消障等流程形成闭环管理过程
警情受理的原则是消防指挥中心在警情受理过程中应该遵循的具有普遍指导意义的行为准则
警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该遵循的具有普遍指导意 义的行为准则
接收供电中心值班人员及巡检检修人员的故障事故报告并对故障事故按先通后复的原则发布运行方式改变和紧急处
行调
电调
设调
值班主任
警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该的具有普遍指导意 义的行为准则
落实
遵循
服从
坚守
物业服务企业在处理紧急事件过程中通过对的正确理解和应用将更有助于有效地处理好紧急事件降低物业管理风险
处理过程
处理原则
处理程序
处理策略
处理结果
在处理业务中断或其它紧急问题时需要注意的原则包括.
以尽快恢复业务为原则
应先分析故障现象,定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作,导致问题扩大化。
处理过程中遇到困难,及时联系获取技术支持,并配合处理故障,最大程度减少业务中断时间。
处理过程中一定要作好故障记录,保存好故障的原始数据
在处理业务中断或其它紧急问题时需要注意的原则包括
处理过程中遇到困难,及时联系地区部 /办事处和总部获取技术支持,并配合处理故障,最大程度减少业务中断时间
应先分析故障现象,定位原因后再进行处理。在原因不明的情况下避免盲目操作 , 导致问题扩大化
处理过程中一定要作好故障记录,保存好故障的原始数据
以尽快恢复业务为原则
在投申诉处理过程中严禁出现让客户有受轻视冷漠或不耐烦的感受并遵循如下处理原则原则限时办结原则分级服务
在投诉处理过程中遵循原则体现差异化服务
在运动损伤的处理过程中当怀疑伤者有脱位或骨折的可能时处理的原则是
按摩
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制动求医
在故障处理过程中应遵循发现故障确认故障派单处理回单确认修复和销障等流程形成管理过程
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在资产负债管理过程中下列不属于商业银行需要遵循的管理原则是
价值回报原则
资本约束原则
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下列不属于客户服务危机处理过程中应遵循的原则的选项是
制度化原则
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专项管理原则
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判断局域网内动态分配IP地址的计算机无法上网故障的正确步骤是1查看计算机能否获得局域网内的IP地址2检查TCP/IP是否设置了固定IP地址3查看计算机网卡是否工作正常4检查网线的水晶头是否损坏
家庭网关PON状态灯熄灭表示:
以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是
ONU发生频繁UP/DOWN可能的原因为
光纤机械接续连接插头制作质量的优劣不仅直接影响光纤传输损耗的容限影响传 输距离的长度而且会影响系统使用的稳定性可靠性一般SC型单芯光纤机械 接续连接插头和连接插座适配器组成的插拔式机械接续连接器的连接损耗应控 制在db以下
确定过路盒的安装位置在住宅单元的入户口处以及水平垂直管的交叉处设置过 路盒当水平波纹管直线段长超过30m或段长超过15m并且有个以上的90°弯角时应设置过路盒
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GPON下行数据流中所有ONU都能收到相同的数据ONU是通过来识别区 分和过滤属于自己的数据
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下面关于几个网络管理工具的描述中错误的是:
GPONFTTB用户新装宽带时入户的8芯网线需要用到的分别是
Tcont类型中type5是指
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PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送ONU选择性接收上行采用 方式发送
根据建筑物实际情况入户光缆的敷设又分为以建筑物为界分为哪两类布线
下列产品中适合FTTH组网的ONT有
以下设备中可以直接在设备进行dbwin方式进行信令跟踪
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入户光缆的敷设方式有哪几种?
PPPOE拨号返回错误代码为678有可能是以下哪些原因造成
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光缆分纤箱应提供光缆固定分纤功能
光纤是石英玻璃拉制成形原材料来源丰富并节约了大量有色金属光纤弯曲半 径不宜
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FTTH接入光缆网建设时一般每个住宅用户引入光缆纤芯是:
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