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消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略”。

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B to B B to G B to C C to C

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①③　　 ③④　　　 ②④　　 ①②

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由于消费者从原有购物网站到另一个不熟悉网站购物的机会成本的存在，使得消费者更乐意在原有网站进行购物 “锁定”可以实施是因为这些网站为他们提供了充分的商品信息和快捷的结算服务消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略” “消费者锁定战略”使得零售商无法获取一份额外的溢价收入

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①② ①③ ②④ ③④

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