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秘书人员接打电话的原则是：、、礼貌和保密。

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秘书基础知识《秘书基础试题二十二》真题及答案点击查看

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秘书接打电话过程中以下三点特别重要正确和礼貌

有效弹性全面管理

男女接打电话时通常由女士先挂断

国家综合性消防救援人员不需注意言语礼貌在接打电话或接待外来人员等情况时要态度和蔼礼貌周到

接打电话中通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者

秘书正在打电话进来两位正在争吵的客户秘书对着话筒说对不起

秘书事务的内容有

接打电话车辆管理接待来访财务管理

秘书在接打电话时如不美观需要对方回电要注重

奉告对方回电话的时刻奉告对方自己的电话号码奉告对方不要忘了回电话一再拨打对方的电话

调车人员作业中可以携带手机但不得接打电话

接打电话时不能吃东西喝水等

小王接电话问来问去没问清楚后来把事情办错了这是违反了接打电话的原则

态度和蔼头脑敏捷语言简练办事准确

以下秘书应遵守的电话礼仪中是不适宜的

考虑打电话的时间是否合适打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言” 对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求

接打电话时要注意什么

秘书人员与领导班子相处的原则是什么?

当领导被来访者纠缠不休时秘书应当代为解围以下解围方式不恰当的是

见机取些文件请领导批办婉言请来访者回避以接打电话为由, 让领导离开请保安过来驱赶来访者

接打电话应做好哪些工作

打电话谁先挂电话通话的时间应该多长比较合适通话时间原则接听电话时铃声响几声接比较合适接听电话原则

3G手机上网时是否可以接打电话

代接电话要注意什么比如你是王经理的秘书有人打电话找王经理王经理不在你如何得体的表达

接打电话时的行为是不正确的.

接打电话吐字要清楚中途被急事打断要立即挂断

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