如遇到年龄较大行动不便的客人时驾驶员应下车给予帮助并说-X题卡

不急不躁不催不烦

默不作声，专心开车与乘客畅所欲言多听少说，适当回应佯装听不懂

道路拥堵严重的携带儿童的行动不便的携带宠物的

主动下车帮助其放置行李征得乘客同意后，搀扶乘客上车适当加收服务费主动问候其行动不便原因

停车前，注意观察停车地点安全状况及交通情况重新启动时，应确保乘客坐稳后再关闭车门抱小孩的乘客上下车时，应给予帮助要清点乘客人数

①②③④ ①②③ ②③④ ①③④

因路途遥远，驾驶员不愿意前往的乘客携带易燃易爆危险品上车的乘客年龄较大、行动不便乘客不允许搭载其他乘客的

及时通知值班驾驶员和发出叫人信号立即通知随机应变自己处理及时通知值班驾驶员、发出叫人信号并进行现场应急处理立即通知值班驾驶员

主动了解乘客需求主动帮助乘客放置和提取行李遇行动不便乘客，主动帮助上下车遇到违法犯罪行为及时报告，勇于斗争

征得同意后主动协助乘客上车不予搭载提示乘客尽快上车保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间

征得同意后主动协助乘客上车不予搭载提示乘客尽快上车保持髙速行驶，弥补上下车时耽误的时间

因路途遥远，驾驶员不愿意前往的乘客携带易燃易爆危险品上车的乘客年龄较大、行动不便乘客不允许搭载其他乘客的

主动搀扶帮助提行李主动按电梯

不按乘客意见使用空调和音响私自留用乘客遗留物品婉拒老年、伤病等行动不便乘客故意绕道行驶，多收费

驾驶员乘客证人

如遇到年龄较大、行动不便的客人时，驾驶员应下车给予帮助并说（）。