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了解消费者的生活形态 了解消费者购买习惯 了解消费者接触媒体的喜好 以上都是
目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点 消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为 消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系 近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
成本导向定价法 需求导向定价法 竞争导向定价法 企业导向定价法
消费者市场购买具有专家性的特点 消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为 消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系 近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
消费者偏爱和购买企业的产品 使消费者了解有关产品的信息 转变顾客对某些产品特征的感觉 使消费者经常想到本企业的产品
企业的营销刺激 消费者购买决策过程 消费者购买意向 竞争者行为
引起消费者的购买兴趣 为企业销售队伍提供寻找潜在顾客的线索 以低成本让消费者了解企业的产品 刺激消费者立即采取购买行动
以低成本让消费者了解产品 引起消费者注意 刺激消费者立即采取购买行动 为企业寻找潜在的顾客
使消费者偏爱和购买企业的产品 使消费者了解有关产品的信息 消除顾客购买产品的后顾之忧 使消费者经常想到本企业的产品
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验 观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验 诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验 强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
引起消费者的购买兴趣 为企业销售队伍提供寻找潜在顾客的线索 以低成本让消费者了解企业的产品 刺激消费者立即采取购买行动
使消费者偏爱和购买企业的产品 使消费者了解有关产品的信息 消除顾客购买产品的后顾之忧 使消费者经常想到本企业的产品
消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为 消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征 消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为 消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
了解消费者的购买力 了解消费者的欲望 了解消费者的需要 了解消费者的购买欲望
习惯性购买行为 复杂购买行为 化解不协调的购买行为 寻求多样化的购买行为
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