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从事药学服务应具备的素质包括

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认真聆听  注意语言的表达  注意非语言的运用  注意掌握时间  关注特殊人群  
认真聆听  关注特殊人群  对话时间要充足  注意非语言的运用  多使用服务用语和开放式提问方式  
认真记录  关注特殊人群  注意掌握时间  注意语言的表达  注意非语言的运用  
具备规定的药学专业素质、执业道德、法律意识和执业行为方式的执业药师可以最大限度地保证所提供的药品和药学服务的质量,从而保障公众的用药安全、有效  保证所提供的药品和药学服务的质量,从而保障公众的用药安全、有效  只有通过法律对执业药师的资格、执业行为等严格管制,才能保证药学技术人员的药学专业素质、道德和法律素质,保证执业行为规范  提高执业药师的法律、社会、经济地位  
良好的教育背景  交流沟通能力  药历制订、修改  高尚的职业道德  投诉应对能力  
良好的教育背景  广泛的专业知识  信息沟通能力  药历书写能力与技巧  投诉应对能力  
良好的教育背景  交流沟通能力  药历制订,修改  高尚的职业道德  投诉应对能力  
良好的教育背景  交流沟通能力  药历制订、修改  高尚的职业道德  投诉应对能力  
药事管理与法规知识  交流沟通能力  投诉应对能力和技巧  药学教育背景和专业知识  实践经验和能力  
良好的教育背景  交流沟通能力  药历制订,修改  高尚的职业道德  投诉应对能力  
药历书写能力  熟练的外语口语能力  较强的审核处方能力  较强的交流沟通能力  一定的投诉应对能力和技巧  
专业背景  临床医学基础知识  开展服务的实践经验和能力  掌握相关的药事管理与法规知识  高尚的职业道德  
可杜绝投诉事件  可提高公众对药师的认知度  可使患者获得有关用药指导  是药师实施药学服务的基础  是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径  
良好的教育背景  广泛的专业知识  信息沟通能力  药历书写能力与技巧  投诉应对能力  
药历书写能力  交流沟通能力  掌握药学科学的理论知识  掌握临床药学的理论知识  一定的投诉应对能力和技巧  
药历书写能力  交流沟通能力  掌握药学科学的理论知识  掌握临床药学的理论知识  一定的投诉应对能力和技巧  
必须具有药学与中药学专业的教育背景  具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识  具备开展药学服务工作的实践经验和能力  具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德  具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧  
药历书写能力  熟练的外语口语能力  扎实的药学专业知识  较高的交流沟通能力  一定的投诉应对能力和技巧  
思想道德素质  良好的服务态度  提高商业服务技能  追求经济价值最大化  
具备较高的交流沟通能力  具备临床医学基础知识  具备开展药学服务工作的实践经验和能力  具有药学与中药学专业的教育背景  具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德