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()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。
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三级人力资源管理师《2016年11月真题》真题及答案
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服务产品有别于有形产品其最显著的特点有
无形性
不可储存性
易变性
不可分性
与有形产品相比服务产品具有哪些特点
产品的无形性
产品的不可分割性
需求的不稳定性
产品的不可储存性
旅游景区产品的内在特性有___
不可检验性
季节性
不可储存性
不可移动性
下列制定运价的影响因素中不属于服务产品特征的为
服务的无形性
服务的可储存性
服务的不可储存性
服务的不可分离性
提供的产品具有以下特性不可储存无法转售和不可触知
商品市场
技术市场
服务市场
金融市场
旅行服务产品具有
可储存
不可存储
不可替代
简单
运输的特征是指
公用性、不可储存性、配合性、统一性
公用性、不可储存性、机动性、服务性
专业性、不可储存性、配合性、统一性
专业性、不可储存性、机动性、服务性
服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的特征
无形性
不可分离性
异质性
不可储存性
酒店的客房只要有一天闲置所造成的损失将永远无法追补回来这说明饭 店产品具有的特点
无形性
生产与消费的同一性
不可储存性
不可转移性
制造业的产品是可见的可储存的而服务业的产品一般是不可见的不可储存的并且服务业产品的制造过程与消费过程
服务的本质特点是
无行性、不可触性
生产与消费不可分性
不可储存性
顾客在服务过程中的参与
提供的产品不可储存无法转售且不可触知
服务市场
商品市场
技术市场
金融市场
航空运输产品与其他消费品之间的区别在于_______
不可储存
消费之前无法检验产品质量
精确的交货时间
不可更换性
具有不可储存无法转售不可触知等无形特征必须采取相应的营销措施的是市场中的
商品市场
金融市场
服务市场
技术市场
服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的
货运企业是为广大货主提供货物在运输过程中所需各项服务工作的服务性企业其产品是货运服务作为服务产品的特
无形性
差异性
不可储存性
可储存性
服务企业为消费者提供服务之后服务就立即消失这是服务产品的
无形性
不可储存性
差异性
同时性
制定运价的影响因素中属于服务产品特征的因素包括
服务的无形性
服务的可储存性
服务的不可储存性
服务的可分离性
服务的不可分离性
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