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设计调查问卷 选择、确定调查对象 发放调查问卷 回收、审查调查问卷
不能出现歧义 提问要准确 提问要易于度量 提问要有一定诱导性
把相关的问题分开,分散收集信息 调查问卷语言规范,问题简单明确 充分考虑信息处理的简便性和正确性 确保表格中的每个调查项目都是必要的 先明确薪酬调查问卷的主要内容,再设计调查表
问题形式的设计方法 问题的语言和提问方式的设计方法 相依问题的设计方法 问题的数目和次序的设计方法
明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计表格 尽量采取选择判断式提问 充分考虑信息处理的简便性和正确性 分散相关问题 使用复杂的打印样式以确保问卷的美观性
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
提问的内容尽可能详尽 用词确切、通俗化 一项提问只包含一项内容 提倡否定形式的提问
拟定封面 编写指导语 拟定调查问卷内容 拟定问卷题目
用头脑风暴法来设计问卷 挑选恰当的调查对象 提高问卷设计质量 争取权威机构的支持
口头询问技术 书面询问技术 排序提问方法 限制性问题提问方法 多项选择问题提问方法
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问句应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
业务委托单位能够在审计访问前运用调查问卷做自我评价。 调查问卷能帮助业务委托单位了解审计范围。 编制审计调查问卷可以帮助审计师计划审计范围并组织需要收集的信息。 业务委托单位只对所提问题做出反应,而不会自动提供其他信息。
明确设计主题→进行促销性回答→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷 设计调查问卷初稿→明确设计主题→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷→进行促销性回答
提问的内容尽可能详尽 用词确切、通俗化 一项提问只包含一项内容 提倡否定形式的提问