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竣工检验费 新技术推广费 管理评审费 质量奖励费 返修费
产品质量不断提升和树立良好企业形象的过程 产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程 树立产品形象的过程 不断提高企业形象的过程
预防和检验成本以及损失成本是两类具有相同性质的成本 预防和检验成本属于可避免成本 损失成本属于不可避免成本 产品质量的高低通常以产品的合格率来表示
预防和检验成本 内部质量损失成本 外部质量损失成本 使用寿命周期成本
质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高 质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高 质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源,使产品质量维持在一定的水平 质量控制是为了消除生产过程中的异常因素,质量改进是为了消除系统因素 质量改进主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源,使产品质量维持在一定的水平
完工产品的检验成本和测试成本属于质量成本,员工的培训成本不属于质量成本 预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制 内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果 更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本