接待有视力障碍的游客导游应注意-X题卡

妥善安排日程做提醒工作适当运用诱导法不可采用激将法多扶老人

从游客的需要和利益出发以不影响旅游接待计划的完整事实为前提选择游客有兴趣购物或娱乐的时机，向游客热情介绍，如实推荐选择商品质量有保证、活动内容健康、物品和服务的价格合理的商店和娱乐场所

遇有险情，司机保护车辆和游客，导游去求救，通力合作旅游路线有变化时，应提前告诉司机接待外国游客时，也要记得用中文告诉司机注意事项安排活动日程时，注意征求司机对日程的意见

导游与游客之间旅行社与游客之间游客与各接待单位之间导游与各旅游接待单位之间旅行社与各旅游接待单位之间

提醒注意事项提醒增减衣服提醒提高警惕提醒准备好零钱提醒晚间不要外出

妥善安排日程做好提醒工作适当运用诱导法不可采用激将法尽量放慢速度

饮食注意清淡添加费用须逐项说清说话送礼要防忌要热情豪爽不要安排过多购物活动

导游人员是旅行社委派的没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客导游人员的主要业务是从事游客的接待导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

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在接待德国人时，导游员要遵守时间对法国人可多安排计划外活动对俄罗斯游客，导游员可礼节性敬酒团队赶时间时，导游员对英国团多加提醒守时接待英国人时要注意服饰与礼节

提前做好有关准备维护残疾游客的自尊心提供适时恰当的服务时刻关爱和做好提醒工作

导游人员在接待zōng jiāo 旅游团时，要特别注意尊重其zōng jiāo 信仰和生活习惯导游人员在带领老年游客参观游览时，应该尽可能地安排短暂的休息为了防止儿童游客乱跑走失，导游人员可酌情讲些吓人的小故事在为残疾游客提供服务时，导游人员要特别注意保护他们的自尊心

计调部导游部散客部接待部

导游服务的主体是具有导游资格的导游人员导游人员必须是旅游企业委派的导游人员可以私自接待游客导游服务的主要内容是游客的接待

接触游客面较广接触游客时间较长接触游客机会较多没有语言障碍没有行为上的约束

接待有视力障碍的游客,导游应注意()。