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任务范围 无人机巡检系统作业表现 当前状态 作业数量
每月下旬代维区域文员根据巡检要求、基站情况、代维人员配置情况、讲巡检模板匹配到每个需要巡检的单站，至定巡检人、巡检开始时间、结束时间，生成巡检任务上报维护部门相关维护主管审批 一线代维人员可临时申请巡检计划，有代维项目经理负责审核后报维护部门确认后形成巡检工单下发 巡检周期满足总部要求，机房配套类至少3个月一次、铁塔类至少6个月一次；如各省服务协议有更高要求的，以服务协议为准。巡检计划应100%覆盖维护站址 通过系统中的巡检开始时间、结束时间核实巡检的执行时间，判断单站巡检时间是否满足巡检工作要求、原则上应不小于30分钟。系统中各巡检项目上传的照片及巡检记录应完整、规范
客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。 客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。 客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。 客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
空域审批文件 工作票（单） 视频、影像资料 航线信息库
立即报告上级领导和维修人员 忽略该故障，继续巡检 私自修理设备 记录该故障，待巡检结束再修理
每次机器人巡检后，运维人员应查看机器人巡检数据，发现问题及时复核。 交接班时应将机器人运行情况、巡检数据等事项交接清楚。 巡检数据维护工作应由专人负责，每年备份一次巡检数据。 机器人巡检系统视频、图片数据保存至少3个月，其它数据长期保存。
设备保修期结束起 设备保修期结束一年起 设备保修期结束半年起 设备保修期结束前一个月起
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