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许多西方老年游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特 别照顾,认为那是对他们的侮辱,显示出他们是无用之人。

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通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客  调动游客的情绪  调节游客的审美行为  抓住散客导游的特点  
旅游活动实际上是旅游者离开其常住地,寻觅和获取异国、异地、异民族文化的活动  导游人员是游客获取文化知识和精神享受的主要帮手  旅游目的地和旅游企业销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品  导游讲解是在传播旅游目的地国家或地区的传统文化和现代文明  导游人员是文化的传播者  
安排旅游活动  做好服务工作  维护游客安全  处理相关问题  
导游人员是旅游活动的组织者  向游客介绍中国地方文化和旅游资源  陪游客吃饭  耐心解答游客的问询  
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客  调动游客的情绪  调节游客的审美行为  抓住散客导游的特点  
制造审美信息  传递审美信息  调节游客审美行为  欣赏游客的审美行为  
在旅游活动中, 导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳  旅游团集体游泳时, 导游应提醒游客在下水前要做好准备活动  导游人员要提醒身体过度疲劳、 过饱的游客下水游泳时注意安全  组织水上漂流活动时, 导游人员应关照游客穿好救生衣  

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