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出险通知→现场查勘→核定损失→责任审核→损余处理→计算赔款→赔付结案 出险通知→现场查勘→责任审核→核定损失→损余处理→计算赔款→赔付结案 出险通知→核定损失→责任审核→现场查勘→损余处理→计算赔款→赔付结案 出险通知→现场查勘→责任审核→损余处理→核定损失→计算赔款→赔付结案
出险单位代表 相关的监管机构 主办查勘人 有提供证明资质的机构
编制标准作业卡前必须首先开展现场查勘 变压器取样阀与设备带电部位有足够的安全距离，不需要开展现场查勘 油中溶解气体分析是实验室工作，不需要编制标准作业卡 编制标准作业卡前，应根据作业内容确定是否开展现场查勘
企业法人签字确认 公证人签字确认 当事人签字确认 现场目击者签字确认
查勘报告； 现场照片是否清楚反映事故全貌和损失情况 询问笔录及现场草图 车险现场查勘率是否符合公司规定
公估机构内勤人员 相关的执法机关 主办查勘人 提供证明资质的机构
《索赔调查记录》 《项目调查记录》 《标的调查记录》 《现场查勘记录》
500元以下的案件不需要查勘现场 开具交裁的案件不需要查勘现场 未造成财产损失的案件不需要查勘现场 盗抢案件必须查勘现场
95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
《索赔清单》 《项目调查记录》 《现场查勘记录》 《标的查勘记录》
必须由稽查人员当场制作，不得由他人代为制作，也不得事后补作； 应当全面、客观。应当载明时间、地点和事件等内容； 制作完毕由稽查人员和当事人签名，如当事人拒绝签名或者不能签名的，应当注明原因，有其他人在现场的，可由其他人签名。 记录询问内容与案件无关的可作出取舍
公估机构内勤人员 相关的执法机关 主办查勘人 有提供证明资质的机构
现场观察和实地观察 现场观察和询问调查 比较分析和写实记录 现场观察和写实记录
现场查勘照片均应体现拍摄时间，未显示的，可以通过重新设置相机超参数进行补拍； 现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌，也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况，还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况； 事故现场全景的照片应显示查勘标示牌，标明查勘时间、地点和标的物等信息，并尽量选取有明显参照物的地点拍摄； 养殖险无害化处理方式为深埋得，不需要拍摄深埋时的照片。
《现场查勘记录》 《索赔清单》 《保单调查记录》 《标的查勘记录》
湘公网安备 43130202000226号