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根据邮件的时限要求和邮件数量合理安排线路 临近下班时段,遵照“先投递机关大户,后投递散户”的投递顺序,采取跳跃式的方式进行投递 揽投合一道段,应根据揽收时限和不同客户的要求,合理安排线路 优先投递“红杯”、“红杯水”邮件
揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓 部分区域物流商可上门揽收 卖家需要交货给物流商 卖家不需要支付运费
稽核查看是否与出班投递邮件总数相符 稽核查看是否与派揽邮件总数相符 稽核查看是否与派投邮件总数相符 稽核查看是否与收寄邮件总数相符
窗口收寄 代办处收寄 流动服务收寄 电话通知上门揽收
揽收员在规定时间内到岗后,应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作 检查手持终端、手机电量是否充足,状态是否正常,出班时注意携带 参加班前会,接受当班负责人布置的工作,安排好当日工作 备足揽收用品用具:名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等
交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付 交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收 交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件
邮件接收后,为保证时限,揽投员不必再做检查,直接出班投递 邮件接收后,在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理 邮件接收后,揽投员要对无着邮件,相互之间进行调段处理 邮件接收后,揽投员要对投递退回邮件,相互之间进行调段处理