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ISO/IEC15504标准提供了一个软件过程评估的框架,其文档主要包括哪几个部分?

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硬件性能监控器的使用  软件性能监控器的使用  直接观察操作性能  供应商提供的性能标准  
过程能力成熟度模型基于这样的理念:改进过程将改进产品,尤其是软件产品  软件过程改进框架包括评估、计划、改进和监控四个部分  软件过程改进不是一次性的,需要反复进行  在评估后要把发现的问题转化为软件过程改进计划  
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