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下列社会信息收集的基本程序中,( )对社会评价工作的成效具有至关重要的影响。

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提供信息  会谈的运用  观察的运用  现有资料的运用  
信息收集  信息交流  磋商  参与过程  总结  
建设项目参与方  工组评价标准  工作流程  可能的工作冲突  社会政治经济文化环境  
设计各种专用的表格   对收集的信息进行整理   岗位评价结果的汇总   确定所需的信息  
举办活动发布会,邀请媒体广泛宣扬活动  组织座谈会,听取居民对活动的看法  设立光荣榜表彰主动参与活动的居民  设计问卷,收集居民对活动的评价  通过访谈,了解居民参与活动的感受  
举办活动发布会,邀请媒体广泛宣传活动  组织座谈会,听取居民对活动的意见  设立光荣榜表彰积极参与活动的居民  设计问卷,收集居民对活动的评价  通过访谈,了解居民参加活动的感受  
对服务成效的评估.有利于监督社会工作人员  社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术  对服务成效的评估目的是为了找社会工作人员的问题  对社会服务成效的评估,有利于为社会提供高质量的服务  对服务成效的评估浪费了大量的人力和物力,对提供社会服务没有影响  
明确目的→选择分析工具→收集工作信息→一分析工作信息→结果评价→制定工作说明书  选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说明书  选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价  明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价  
调查对象的选定  调查方案设计  收集整理资料  分析总结  
确定检查标准  收集反馈信息,衡量评价工作成效  及时发现问题和总结经验  对问题提出具体指导措施  传播推广新经验新技术  

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